Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Industrial Research Workshop and National Seminar
Rina Trisnawati
Jurusan Administrasi Niaga, Politeknik Negeri Bandung, Bandung 40012
Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Mechanical Engineering Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Persepsi Wisatawan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Wisatawan Kampung Karuhun Sumedang Rina Trisnawati; Nono Wibisono
Prosiding Industrial Research Workshop and National Seminar Vol 13 No 01 (2022): Vol 13 (2022): Prosiding 13th Industrial Research Workshop and National Seminar
Publisher : Politeknik Negeri Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (291.862 KB) | DOI: 10.35313/irwns.v13i01.4356

Abstract

Kabupaten Sumedang memiliki berbagai jenis wisata dan saat ini terkendala kunjungan setiap tahunnya yang mengalami fluktuatif. Kampung Karuhun Sumedang destinasi wisata yang masih membutuhkan peningkatan dalam beberapa aspek berdasarkan ulasan yang disampaikan wisatawan seperti kekurangan fasilitas dan pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi persepsi wisatawan terdiri dari kualitas layanan, ketersediaan produk wisata, citra destinasi, kepuasan konsumen dan loyalitas wisatawan Kampung Karuhun. Penelitian ini melakukan pengumpulan data menggunakan kuesioner online dan offline kepada 355 responden yang pernah berkunjung ke Kampung Karuhun dan teknik sampling yang digunakan adalah simple random sampling. Teknik analisis digunakan adalah analisis deskriptif menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan wisatawan memiliki persepsi positif pada kualitas layanan, ketersediaan produk wisata, citra destinasi, kepuasan konsumen dan loyalitas destinasi. Hasil dari temuan ini memberikan pemahaman pentingnya meningkatkan kepuasan dan loyalitas wisatawan bagi destinasi wisata.
Co-Authors Nono Wibisono