Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal TRANSAKSI
Ninis Setiani
Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya
Decision Sciences, Operations Research & Management Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PERSEPSI MUTU LAYANAN KETENAGAKERJAAN PADA CALON BURUH MIGRAN INTERNASIONAL INDRAMAYU TIMUR DI KANTOR DINAS TENAGA KERJA KABUPATEN INDRAMAYU Ninis Setiani; Vincentius Rachmadi Parmono
TRANSAKSI Vol 13 No 1 (2021): TRANSAKSI
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, FIABIKOM, Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui persepsi mutu layanan tenaga kerja calon buruh migran dikantor Dinas Tenaga Kerja Kab. Indramayu. Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah calon buruh migran internasional di Indramayu Timur Kec.Juntinyat Sampel sebanyak 105 responden yang digunakan menggunakan metode purposive sampling. Analisis data yang digunakan adalah moving average untuk mengetahui persepsi calon buruh migran terhadap mutu layanan dikantor Dinas Tenaga Kerja Kab. Indramayu serta analisi regresi berganda untuk melihat pengaruh 5 dimensi terhadap kualitas pelayan yang disediakan. Hasil analisis data menyimpulkan bahwa persepsi mutu layanan dikantor Dinas Tenaga Kerja Kab. Indramayu dinilai Baik. Pada analisis regresi berganda disimpulkan secara simultan pengaruh yang signifikan dan positif dari 5 variable bauran terhadap kualitas pelayanan. Sementara secara parsial hanya variabel bukti langsung, keandalan, daya tanggap, dan empati yang berpengaruh secara signifikan dan positif. Sedangkan variable jaminan tidak berpengaruh secara signifikan.
Co-Authors Vincentius Rachmadi Parmono