Abdul Syafiq Mahmud
Institut Agama Islam Negeri Manado

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Minat Nasabah dalam Menggunakan Mobile Banking Jenius BTPN Manado Anatasha Nursaphira Patangari; Abdul Syafiq Mahmud; Misbahul Munir Makka
Kunuz: Journal of Islamic Banking and Finance Vol 2 No 1 (2022): Vol2 No 1 (2022)
Publisher : Program Study Islamic Banking, Faculty of Economics and Bussiness Islam, State Islamic Institute of Manado (IAIN) Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (299.102 KB) | DOI: 10.30984/kunuz.v2i1.230

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi minat nasabah dalam menggunakan mobile banking Jenius, mobile banking jenius adalah salah satu fasilitas dari Bank BTPN dimana yang biasanya bank ini menyediakan layanan hanya untuk para pension namun sekarang bank btpn sudah mengeluarkan fasilitas yang bisa dipakai oleh non pension, apliaksi mobile banking memungkinkan nasabah sebuah bank dapat melakukan hampir semua jenis transaksi melalui sarana internet. Penelitian di lakukan di kota Manado dengan menggunakan metode penelitian kualitatif, metode pengumpulan data dilakukan dengan tiga cara yaitu observasi. Wawancara, dan dokumentasi, pengumpulan data dilakukan untuk memperoleh data di lapangan, kemudian di analisis secara deskriptif kualitatif. Hasil temuan penelitian menunjukkan bahwa ketertarikan nasabah terhadap mobile banking karena kemudahan, kenyamanan, dan keamanan yang diberikan oleh aplikasi mobile banking jenius, dengan kemudahan yang diberikan nasabah bisa melakukan transaksi dimana saja dan kapan saja tanpa harus ke bank