Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Brand Awareness Terhadap Buying Decisions Konsumen Starbucks Coffee (Studi Kasus Di Cabang Buah Batu – Kota Bandung) Fizi Fauziya; Rangga Handian Hikmah
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 4 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i4.4303

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji hubungan antara keputusan konsumen membeli Starbucks Coffee dengan independen utama adalah tingkat kesadaran merek yang diukur melalui pengenalan merek, asosiasi merek, dan pengenalan produk Starbucks Coffee. Variabel dependen adalah keputusan pembelian, yang diukur dengan frekuensi pembelian, jumlah yang dihabiskan, dan preferensi produk. Hasil analisis data diharapkan memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang sejauh mana tingkat kesadaran merek memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Keputusan pembelian pelanggan diperkirakan akan lebih menguntungkan karena tingkat kesadaran merek yang lebih besar. Temuan dari penelitian ini dapat memberikan panduan bagi Starbucks Coffee dan perusahaan lain dalam mengelola strategi pemasaran mereka, termasuk dalam meningkatkan pengenalan merek dan mengoptimalkan asosiasi merek dengan nilai-nilai yang diinginkan oleh konsumen
Analisis Kepuasan Pasien Pengguna Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Dalam Pelayanan Kesehatan Pada Rumah Sakit Umum Daerah Cililin Agnia Qatrunnada Sunardi Putri; Fizi Fauziya
Economics and Digital Business Review Vol. 5 No. 2 (2024)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v5i2.1314

Abstract

Permasalahan pada penelitian ini yaitu tentang kepuasan pasien pengguna Bpjs dalam pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah Cililin. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis bagaimana gambaran kepuasan pasien pengguna Bpjs terhadap kualitas pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Cililin. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan menggunakan Teknik random sampling (diambil secara acak, Jumlah informan dalam penelitian ini adalah (14), yaitu 9 informan utama dan 5 informan tringulasi yang merupakan keluarga dari pasien bpjs dan dokter spesialis dalam. Dilakukan dengan wawancara secara mendalam dilakukan dengan Teknik analisis deskriptif. Hasil penelitian yang dilakukan memberikan pernyataan bahwa palayanan kesehatan di RSUD Cililin sudah cukup baik. Dikatakan cukup karena dari lima dimensi kualitas pelayanan , terdapat sebanyak empat (1) dimensi pelayanan belum maksimal dalam menunjang kepuasan pasien. satu hal tersebut merupakan kondisi toilet yang kurangnyaman, Saran bagi instansi terkait untuk lebih memperhatiakn kebersihan.