Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI (JIMS)
Veni Devialesti
Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH LINGKUNGAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KUALITAS LAYANAN DI KANTOR KECAMATAN KOTABUMI KABUPATEN LAMPUNG UTARA Veni Devialesti
JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI Vol 4, No 1 (2018): JURNAL ILMU MANAJEMAN SABURAI
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/jmb.v4i1.756

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Mengetahui pengaruh lingkungan kerja terhadap kualitas layanan di Kantor Kecamatan Kotabumi Kabupaten Lampung  Utara, (2) Mengetahui pengaruh disiplin kerja pegawai terhadap kualitas layanan di Kantor Kecamatan Kotabumi Kabupaten Lampung Utara, (3) Mengetahui pengaruh lingkungan dan disiplin kerja terhadap  kualitas layanan di Kantor Kecamatan Kotabumi Kabupaten Lampung Utara. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian ini adalah pegawai Kantor Kecamatan Kotabumi Kabupaten Lampung Utara berjumlah 60 pegawai dengan teknik pengambilan sampel populasi. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi berganda dan Sederhana. Hasil penelitian menemukan bahwa: (1) Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas layanan layanan sebesar 11,4%. (2) Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas layanan layanan sebesar 3,0%. Dan (3) Lingkungan kerja dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas layanan layanan sebesar 16,7%.
Co-Authors