Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

THE IMPACTS OF SERVICE QUALITY ON THE CUSTUMERS LOYALITY OF CONVENTIONAL BANK IN BANDA ACEH Nurbismi Nurbismi
SI-MEN Vol 5 No 1 (2015): Jurnal Si-Men
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Pada Masyarakat (P3M) STIES Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (170.487 KB)

Abstract

The aims of this research are (1) to know the impacts of services quality providedby conventional bank officers an their custumers loyality in Banda Aceh,(2) to find out thedominant factors that can influence the custumers loyality of conventional bankes in BandaAceh.This research was done in Banda Aceh and involed the custumers of someconventional banks, such as, (1) BRI, (2) BNI,(3) Mandiri Bank, (4).BII, (5) BCA, (6)Danamon Bank, (7) Bukopin Bank, (8) Permata Bank witer 100 respondent.Based on the research result, its found that, the value Fhitung > Ftabel [50.725 >2.311] on the level of significance  = 5%, it shown simultaneously that the variatte wasinfluential at the custumers loyalty of convensional bank in Banda Aceh, whereas,partially, the variabels that gave dominant impact were variabels of responses andrealization provided by conventional bank officers in Banda Aceh, since its fond that itsregresion coefficient of other variables.
ANALISIS KINERJA KARYAWAN BAGIAN TATA USAHA PADA FAKULTAS ADAB DAN HUMANIORA UNIVESITAS ISLAM NEGERI AR-RANIRY BANDA ACEH Nurbismi Nurbismi
SI-MEN Vol 7 No 1 (2016): Jurnal Si-Men
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Pada Masyarakat (P3M) STIES Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (190.599 KB)

Abstract

Penilitian ini bertujuan untuk mengetahui Kinerja Karyawan Bagian Tata Usaha Pada Fakultas Adab dan Humaniora UIN Ar-Raniry Banda Aceh. Penelitian ini dilaksanakan dengan metode Kualitatif. Sampel penilitian ini menggunakan beberapa narasumber yang pantas yakni dapat memberikan informasi yang akurat tentang topik yang peneliti teliti. Analisa data dilakukan dengan metode Kualitatif dimana informasi yang didapat melalui wawancara dengan narasumber, kemudian di kaitkan dengan tiori yang relavan sesuai dengan topik yang dikaji dan dibahas dalam Bab IV. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Analisis Kinerja Karyawan Bagian Tata Usaha Pada Fakultas Adab dan Humaniora UIN Ar-Raniry Banda Aceh, pada umumnya telah dicapai dengan baik, baik dari aspek kuantitas maupun aspek kualitas. Sehingga tujuan organisasi pada Bagian Tata Usaha tersebut dapat terwujud dengan baik. Namun perlu ditingkatkan antara lain kemampuan menganalisisdata dan informasi, ketelitian dalam bekerja untuk menghindari terjadinya kesalahan dalam menyelesaikan pekerjaan.