Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SI-MEN (AKUNTANSI & MANAJEMEN) STIES
Muhammad Muhammad
STIES Banda Aceh
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAAN PESERTA JKN-KIS PADA BPJS KESEHATAN CABANG BANDA ACEH Saluddin Al Cassany; Muhammad Muhammad
SI-MEN Vol 8 No 1 (2017): Jurnal Si-Men
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Pada Masyarakat (P3M) STIES Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (200.77 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh persepsi kualitas pelayanan terhadap kepuasan peserta JKN-KIS pada BPJS Kesehatan Cabang Banda Aceh adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan peserta JKN-KIS pada BPJS Kesehatan Cabang Banda Aceh. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 orang peserta JKN-KIS pada BPJS Kesehatan Cabang Banda Aceh. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang didapat dari penyebaran kuisioner (angket) kepada 100 responden yang dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling. Selain itu penelitian ini juga didukung oleh data sekunder yang diperoleh dari perpustakaan STIES maupun dari tempat lainnya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan peserta sebesar 25.6% sedangkan selebihnya dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya. Selain itu, hasil uji t hitung sebesar 5.808 lebih besar dari t tabel sebesar 1,660 dengan tingkat signifikan 0.000 < 0.05. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa persepsi kualitas berpengaruh positif terhadap kepuasan peserta JKN-KIS dan hal ini menunjukkan bahwa semakin baik persepsi kualitas pelayanan maka akan semakin tinggi tingkat kepuasan peserta.
Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Sekretariat Komisi Independen Pemilihan (KIP) Aceh) Muhammad Muhammad
SI-MEN Vol 8 No 2 (2017): Jurnal Si-Men
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Pada Masyarakat (P3M) STIES Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (183.16 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada Komisi Independen Pemilihan (KIP) Aceh. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner kepada karyawan Komisi Independen Pemilihan (KIP) Aceh. Jumlah sampel yang dijadikan sebagai responden dalam penelitian ini sebanyak 70 orangkaryawan Komisi Independen Pemilihan (KIP) Aceh. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode sensus, kerena semua populasi dijadikan sebagaisampeldalampenelitianini, serta motode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial terdapat pengaruh signifikan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada Komisi Independen Pemilihan (KIP) Aceh, dimana kinerja karyawan pada Komisi Independen Pemilihan (KIP) Aceh di pengaruhi oleh variabel kepemimpinan sebesar 35,4%. Sementara sisanya yaitu sebesar 65,6% dijelaskan oleh faktor-faktor lain diluar dari lingkup penelitian ini.
Co-Authors Saluddin Al Cassany