Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Customer-Centric StrategyPengembangan Pariwisata DaerahDi Kabupaten Madiun Gerzon Yeka Rochani
Pancasila bureaucracy, Journal of Regional Government, Development and Innovation Vol. 1 No. 1 (2019)
Publisher : Birokrasi Pancasila, Jurnal Pemerintahan, Pembangunan dan Inovasi Daerah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sektor pariwisata daerah merupakan sektor potensial yang harus dikembangkan untukmeningkatkan sumber pendapatan daerah. Potensi kepariwisataan Kabupaten Madiun perludikembangkan secara optimal. Daya tarik wisata keindahan alam dan cagar budaya yang dimilikiKabupaten Madiun dibutuhkan strategi pengembangan yang spesifik dan terencana. Sehingga,Obyek Wisata Alam, Wisata Buatan, Wisata Religi, Wisata Sejarah dan Wisata Minat Khusus diKabupaten Madiun mampu meningkatkan kontribusi pada Produk Domestik Bruto (PDB). Kajianini menggunakan metode kualitatif untuk menggali data, menganalisis akar permasalahan, sertamerumuskan bagaimana strategi pengembangan sektor pariwisata Kabupaten Madiun. Formulasistrategi kepariwisataan dapat dilakukan dengan tiga langkah yaitu suistainable tourism, konsepbenchmarking,dan Madiun incorporated (harmony and synergy). Sedangkan implementasi strategimeliputi dua hal. Pertama, program prioritas Kabupaten Madiun yang mencakup digital tourism,homestay dan air accessibility. Kedua, dimensi pembangunan kepariwisataan daerah mencakupprogram pembangunan kawasan strategis pariwisata, tantangan langkah ke depan serta direktiftipspembangunan pariwisata daerah. Strategi pengembangan destinasi wisata meliputi tiga tujuanyaitu customer satisfaction, customer retention/loyalty dan customer advocacy.
Pengaruh Efektivitas Kinerja Aparatur Desa dan Pengelolaan Dana Desa Terhadap Kepuasan Publik di Desa Kertosari Kecamatan Geger Kabupaten Madiun Gerzon Yeka Rochani
Pancasila bureaucracy, Journal of Regional Government, Development and Innovation Vol. 2 No. 2 (2020)
Publisher : Birokrasi Pancasila, Jurnal Pemerintahan, Pembangunan dan Inovasi Daerah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui:(1)Seberapa besar pengaruh efektivitas kinerja aparatur desa terhadap kepuasan publik di Desa Kertosari Kecamatan Geger Kabupaten Madiun.(2)Pengaruh pengelolaan dana desa terhadap kepuasan publik di Desa Kertosari Kecamatan Geger Kabupaten Madiun.(3) Pengaruh efektivtas kinerja dan pengelolaan dana desa secara bersama-sama terhadap kepuasan publik di Desa Kertosari Kecamatan Geger Kabupaten Madiun.(4) pengaruh partisipasi warga dalam pengelolaan desa.(5) Apakah aparatur desa selalu memberikan pelayanan dan informasi yang baik kepada masyarakat Desa Kertosari.(6)Apakah masyarakat puas dengan tata cara pelayanan pada pemerintahan Desa Kertosari.Penelitian menggunakan data primer yaitu observasi, angket dan dokumentasi kepada responden. Populasi penelitian adalah 3.017 warga.Penentuan menggunakan metode deskriptif dan terdapat 58 sampel warga masyarakat Kertosari.Teknik analisis menggunakan Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Normalitas, dan Uji Hipotesis.Hasil Penelitian menunjukan bahwa (1)Terdapat pengaruh signifikan dan positif efektivitas kinerja terhadap kepuasan publik dengan nilai 0.001<0.05.(2)Terdapat pengaruh signifikan positif pengelolaan dana desa terhadap kepuasan publik dengan nilai 0.001<0.05.(3)Terdapat pengaruh serentak antara efektivitas kinerja dan pengelolaan dana desa terhadap kepuasan publik dengan nilai 0.000<0.05.(4) Terdapat pengaruh signifikan pasrtisipasi warga terhadap pengelolaan dana desa sebesar 34%.(5)Terdapat pengaruh yang baik dari pelayanan aparatur desa terhadap masyarakat sebesar 33%.(6)Terdapat pengaruh signfikan tata cara pelayanan terhadap kepuasan publik sebesar 40%.