Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis
Kartika Wijaya
Universitas Buddhi Dharma
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Gelatossimo Pada PT. Tunas Panganindo Wisnu Kencana Kartika Wijaya; Adrian Hidayat
EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 2 (2022): EMaBI
Publisher : Fakultas Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (848.631 KB)

Abstract

Berdasarkan fakta yang terjadi kasus covid 19 yang semakin meningkat yang dimana usaha bidang F&B menghadapi masa sulit tetapi adanya salah satu usaha F&B yang tetap bertahan karena transaksi dari pelanggan yang sudah setia dengan produk dari perusahaan ini. Mengumpulkan data dilakukan melalui kuesioner serta pengolahan data menggunakan SPSS 19. Dilakukannya observasi ini dapat disimpulkann X1 yaitu kualitas pelayanan, X2 yaitu harga dan X3 yaitu promosi berpengaruh positif terhadap loyalitas loyalitas pelangggan yang menunjukan bahwa uji T yaitu kualitas pelayanan thitung 2,007> 1,98238, harga thitung 5,816>1,98238 dan promosi thitung 4,694>1,98238 yang berarti 3 variabel ini berpengaruh terhadap variabel Y dengan kontribusi 44%.
Co-Authors Adrian Hidayat