Kristina Junita Sutessia
Universitas Buddhi Dharma

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Free Gift, Cash Back, Dan Reward Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Pada Perusahaan Leasing (Studi Kasus PT. Wahana Ottomitra Multiartha Tbk) Kristina Junita Sutessia
EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 2 (2022): EMaBI
Publisher : Fakultas Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (623.171 KB)

Abstract

Maraknya kebutuhan dan budaya hidup konsumtif sering bagi masyarakat memiliki keinginan untuk mencukupi kebutuhannya menggunakan jasa leasing. Melalui promosinya, WOM Finance memberikan penghargaan kepada konsumen dan agency berbentuk gift, cash back, serta reward. Sampai sekarang, WOM Finance mampu memberikan keuntungan dan kepuasan melalui komitmen tinggi terhadap kepercayaan dan kenyamanan pelanggannya. Metode yang digunakan ialah kuantitatif lewat metode asosiatif. Teknik non probability sampling dengan sampel jenuh merupakan cara yang dipakai di penelitian ini. Penelitian dilakukan menggunakan 100 responden konsumen WOM Finance. Hasilnya menunjukkan pemberian free gift memiliki dampak positif bagi konsumen terhadap keputusan pembelian kendaraan bermotor. Kemudian, pemberian cash back dan reward juga sama. Ketiganya mempunyai efek signifikan terhadap keputusan pembelian kendaraan bermotor bagi konsumen WOM Finance.