Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Daulah Husnani
Universitas Islam Zainul Hasan Genggong Probolinggo, Indonesia
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Penerapan Strategi Relationship Marketing dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah pada BMT Maslahah Capem Gending Daulah Husnani; Zurna Makkiyah; Zahida I'tisoma Billah
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 6 No. 2 (2022): Agustus 2022
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (0.002 KB) | DOI: 10.31004/jptam.v6i2.4941

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak penerapan relationship marketing terhadap loyalitas nasabah, Penelitian dilakukan di kantor cabang BMT Maslahah Capem Gending tepatnya di Jl. Raya Sebaung, Kertah, Desa Sebaung, Kecamatan Gending, Probolinggo. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif- kualitatif. Adapun metode Pengumpulan data dilakukan melalui observasi di tempat magang dan wawancara bersama karyawan BMT Maslahah Capem Gending. Berdasarkan hasil penelitian dengan menggunakan analisis swot maka strategi pemasaran "Relationship marketing" yang digunakan oleh BMT Maslahah Capem Gending sudah baik. Namun, ada beberapa hal yang masih harus diperbaiki terutama dalam penanganan pembiayaan bermasalah.
Co-Authors Zahida I’tisoma Billah Zurna Makkiyah