Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.702
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Adl Islamic Economic Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMAK)
Fadilla
Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Palembang
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
DAMPAK PANDEMI COVID-9 TERHADAP PENDAPATAN PEDAGANG KECIL DI DESA RIDING KEC. PANGKALAN LAMPAM KAB. OKI Mutiara; Fadilla; Choiriyah
ADL ISLAMIC ECONOMIC : Jurnal Kajian Ekonomi Islam Vol 3 No 2 (2022): Adl Islamic Economic: Jurnal Kajian Ekonomi Islam - November 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi Islam Al-Furqon Prabumulih

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (265.899 KB) | DOI: 10.56644/adl.v3i2.50

Abstract

Judul penelitian ini ialah Dampak Pandemi Covid-19 Terhadap Pendapatan Pedagang Kecil di Desa Riding Kec. Pangkalan Lampam Kab. OKI. Rumusan masalah penelitian ini adalah Bagaimana Dampak Pandemi Covid-19 Terhadap Pendapatan Pedagang Kecil di Desa Riding Kec. Pangkalan Lampam Kab. OKI dan apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi pendapatan pedagang kecil selama pandemi Covid-19. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Dampak Covid-19 terhadap Pendapatan Pedagang Kecil yang ada di desa Riding. Latar belakang masalah dalam penelitian ini ialah dampak yang ditimbulkan pandemi Covid-19 terhadap laju perekonomian para pedagang kecil di Desa Riding yaitu terhadap tingkat pendapatannya. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif, dengan pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Dengan teknik analisis data deskriptif kualitatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pandemi Covid-19 memberikan dampak yang serius terhadap kestabilan ekonomi masyarakat desa Riding khususnya para pedagang kecil. Dimana pemerintah dalam penanganan pandemi Covid-19 membuat kebijakan “sosial distancing” yaitu jaga jarak atau membatasi ruang gerak masyarakat, sehingga membuat pedagang kecil kesulitan dalam melakukan aktivitas jual beli, dan secara tidak langsung pedagang kecil mengalami penurunan pendapatan sesudah adanya pandemi Covid-19. Namun tidak semua pedagang kecil terkena dampak Covid-19 dari segi negatif tetapi ada juga yang berdampak positif. Walaupun hanya sebagaian kecil yang menunjukkan dampak positif tersebut. Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi pendapatan pedagang kecil, yaitu: faktor kebudayaan, faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor psikologi. Adapun faktor-faktor lainnya yaitu, sosial distancing, PSBB, harga bahan baku, kesulitan penjualan, Media dan teknologi, Bantuan dana dan Influencer.
Analisa Dampak Covid-19 Terhadap Produk Gadai Emas Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Palembang Demang Ayu Nariski; Fadilla; Choiriyah
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 1 No. 2 (2022): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (438.699 KB) | DOI: 10.61930/jebmak.v1i2.10

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran umum dan bentuk upaya yang dilakukan Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Demang Palembang dalam membantu nasabah yang menggadaikan emas di masa Pandemi Covid-19. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan, sedangkan sifat penelitiannya adalah deskriptif kualitatif. Penelitian ini menggunakan pendekatan normatif dan sosiologis. Teknik pengumpulan data berdasarkan wawancara dan dokumentasi. Sumber data penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan dampak Covid-19 terhadap produk gadai emas di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Palembang Demang banyak nasabah yang menggadaikan emas. Namun, di masa pandemi ini juga banyak nasabah yang tidak menukarkan gadai emasnya. Adapun upaya yang dilakukan pihak Bank di tengah Pandemi Covid-19 dengan memberikan keringanan seperti biaya Ujrah 0,5% kepada nasabah yang memiliki usaha, dan mempermuda h nasabah dalam menggunakan aplikasi E-mas.
Strategi Customer Service Dalam Mengatasi Keluhan Nasabah Di Bank Sumsel Babel Cabang Lahat Nova Yulindasari; Choiriyah; Fadilla
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 1 No. 2 (2022): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (300.181 KB) | DOI: 10.61930/jebmak.v1i2.11

Abstract

Penelitian ini berjudul strategi customer service dalam mengatasi keluhan nasabah di Bank Sumsel Babel Cabang Lahat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi yang digunakan dalam mengatasi keluhan nasabah pada Bank Sumsel Babel Cabang Lahat. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder dengan teknik pengumpullan data secara observasi, wawancara, dan dokumentasi di bank sumsel babel cabang lahat. Data yang di olah adalah simpulan dari hasil wawancara di lapangan yaitu wawancara dengan informan yang ditemui dilapangan. Lokasi penelitian ini dipilih secara sengaja yaitu Bank Sumsel Babel Cabang Lahat dan mengambil customer service dan nasabah sebagai informan. Analisis data yang digunakan adalah dengan tahapan reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukan Strategi yang diterapkan oleh customer service dalam mengatasi keluhan nasabah sesuai dengan sttandar pelayanan yang ada di Bank Sumsel Babel Cabang Lahat dengan standar layanan yaitu (1) mengawali layanan, menyapa dan membantu nasabah, (2) verivikasi data, (3) berikan solusi, (4) arahkan nasabah untuk mengisi form pengaduan nasabah, (5) akhir layanan dengan mengucapkan terimakasih dan dengan penuh perhatian. Faktor-faktor yang menjadi penghambat dalam starategi mengatasi keluhan nasabah di Bank Sumsel Babel Cabang Lahat, (1) hambatan mengenai sistem yang lambat atau pada saat melayani nasabah sistem jaringan offline, (2) nasabah yang baru datang ingin cepat di layani terlebih dahulu, (3) keterbatasan tempat pelayanan. Cara mengatasinya Meminta maaf atas system yang terjadi, cara mengucapkanya, Maaf pak/ibu atas ketidak nyamannya, bank sedang dalam peningkatan kapasitas system. Berikan senyuman kepada nasabah agar nasabah mengerti dengan keadaan yang sedang terjadi.
Analisis Strategi Penyelesaian Pembiayaan Murabahah Bermasalah Pada Masa Pandemi Covid-19 Di Bank Sumsel Babel Syariah Kantor Cabang Palembang Selva Rachmayanti; Havis Aravik; Fadilla
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 1 No. 2 (2022): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (348.64 KB) | DOI: 10.61930/jebmak.v1i2.13

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai strategi penyelesaian pembiayaan murabahah bermasalah pada masa pandemi covid-19 di Bank Sumsel Babel Syariah Kantor Cabang Palembang Pada Tahun 2021. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaiman strategi yang diterapkan Bank Sumsel Babel Syariah dalam menyelesaikan pembiayaan Murabahah pada masa pandemi covid-19 dan untuk mengetahui cara menyelesaikan pembiayaan Murabahah di Bank Sumsel Babel Syariah. Hasil dari penelitian ini adalah Strategi yang diterapkan Bank Sumsel Babel Syariah dalam menyelesaikan pembiayaan Murabahah bemasalah pada masa pandemi covid-19 dan sebelum covid-19 adanya sedikit perubahan dan perbedaan dalam persyaratan maupun besar kecilnya pembiayaan, namun semenjak covid-19 pihak Bank Sumsel Babel Syariah lebih Selektif terhadap terhadap nasabah yang akan melakukan pembiayaan Murabahah. Cara penyelesaiannya adalah dengan cara melakukan Resheduling, Reconditioning, Restructuring.
Co-Authors Aravik, Havis Ayu Nariski Choiriyah Choiriyah Mutiara Nova Yulindasari Selva Rachmayanti