Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL VISIONIDA
Rizka Britania
Universitas Bina Nusantara
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PENYEWA RUMAH KOST Rizka Britania
Jurnal Visionida Vol. 8 No. 2 (2022): Desember
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jvs.v8i2.6963

Abstract

Jasa penyewaan kost merupakan bisnis yang sedang berkembang khususnya di area yang padat tempat kerja dan kampus. Untuk dapat bertahan, pemilik usaha harus dapat selalu memuaskan penyewa sebaik mungkin. Dibutuhkan analisis terkait tingkat kepentingan dan performansi faktor-faktor yang menentukan kepuasan penyewa. Penelitian ini bertujuan mengaplikasikan metode Importance-Performance Analysis (IPA) untuk memahami kepuasan penyewa terhadap servis yang diberikan. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner yang diisi oleh para penghuni sebuah rumah kost di Jakarta. Penelitian ini menggunakan Importance-Performance Analysis dengan beberapa uji statistik untuk memastikan data kuesioner yang diperoleh valid, reliable, dan memenuhi asumsi dalam IPA. Analisis dilakukan untuk keseluruhan data dan untuk data yang dibagi berdasarkan durasi menghuni rumah kost untuk mengidentifikasi apakah ada perbedaan tingkat kepuasan yang ditasakan. Terdapat tiga faktor yang membuthkan perbaikan; kelengkapan dan kenyamanan fasilitas kamar, kebersikan, dan kemampuan komunikasi. Analisis untuk penyewa dengan masa durasi berbeda tidak mengindikasikan adanya perbedaan hasil yang signifikan berdasarkan diagram IPA yang dihasilkan. Sejauh pengetahuan penulis, belum ada penelitian terkait aplikasi IPA pada rumah kost. Penelitian ini berkontribusi dalam memperkaya literatur metode IPA dengan mengaplikasikannya pada bidang hospitality, dan secara praktis membantu pemilik kost dalam meningkatkan kepuasan penyewa kost.
WORKLOAD ANALYSIS TO OPTIMIZE WORKFORCE IN GLASS BOTTLE PACKING DIVISION USING FULL TIME EQUIVALENT METHOD Shalsya Putri Desria; Rizka Britania; Amir Tjolleng
Jurnal Visionida Vol. 12 No. 1 (2026): Vol. 12 No. 1 (2026): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jvs.v12i1.24635

Abstract

Perceived workload evaluation of employees in a company is crucial for optimizing workforce allocation and improving productivity. Improper workload assessment may lead to overburdened staff, burnout, and wasted resources. PT ABC, a company specializing in the production of glass bottles and glass blocks, has experienced workload imbalances that resulted in excessive strain that negatively impacts overall performance. This study aims to evaluate employee workload to optimize workforce allocation and improve productivity at PT ABC using Full-Time Equivalent (FTE) method. The company has 33 workers in various positions. The results categorized workloads into underload, normal, and overload categories. Overload was identified by manual packing operators. A tree diagram analysis was done to determine the root causes of overload, such as long processing times, large bottle sizes, high room temperatures, and inconsistent shift changes. Proposed solutions include increasing labor capacity, implementing palletizer machines, installing fans, and enforcing shift discipline.
Co-Authors Amir Tjolleng Shalsya Putri Desria