Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JOSINFO : Jurnal Online Sistem Informasi Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis
I Kadek Ariana, I Kadek
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI SURAT BERBASIS WEB PADA KANTOR CAMAT GIANYAR Ariana, I Kadek; sastrawangsa, gde; Purwanto, Agus
JOSINFO : Jurnal Online Sistem Informasi Vol 1, No 1 (2015)
Publisher : JOSINFO : Jurnal Online Sistem Informasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakAdministrasi surat merupakan hal yang tidak dapat dipisahkan dari suatu instansi pemerintahan. Proses administrasi  surat yang masih berjalan secara manual masih menimbulkan berbagai masalah seperti proses pencarian arsip surat yang memakan waktu cukup lama, ditemukannya surat yang rusak  atau hilang, lambatnya proses penyampaian surat kepada tujuan surat serta proses disposisi surat yang lama. Sistem informasi administrasi surat  ini merupakan system informasi berbasis web dan didukung dengan sms gateway. Sistem informasi yang dibangun dapat mempermudah di dalam pencarian arsip surat, cepat dalam penyampaian ketujuan surat sehingga proses disposisi surat dapat dengan cepat dilakukan. Pada pembuatan sistem informasi ini, konsep  dan perancangan system dilakukan dengan pengumpulan data dari proses administrasi surat di Kantor Camat Gianyar, desain system menggunakan Data Flow Diagram (DFD) dan Entitiy Relationship Diagram (ERD) dan sampai  dengan implementasi sistem. Hasil akhir dari perekayasan ini berupa website yang dapat mempermudah proses administrasi surat yang berjalan di Kantor Camat Gianyar. Kata Kunci : Sistem Informasi, Administrasi Surat, Berbasis Web.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Housekeeping dan Fasilitas Hotel Terhadap Kepuasan Tamu di Sudamala Resort Sanur Ariana, I Kadek; Muliadiasa, I Ketut; Suwintari, I Gusti Ayu Eka
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 4 No. 8 (2025): Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Agustus 2025
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v4i8.1057

Abstract

Kepuasan tamu merupakani faktor kunci yang sangat penting dalam kesuksesan dalam sebuah bisnis. Kualitas pelayanan housekeeping dan fasilitas hotel menjadi aspek yang dapat mempengaruhi kepuasan tamu, karena hal tersebut menjadi tolak ukur tamu akan merasa senang atau kecewa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan Housekeeping dan Fasilitas Hotel Terhadap Kepuasan Tamu di Sudamala Resort Sanur. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan alat penelitian berupa kuesioner dengan teknik sampling probability sampling. Data diolah dari jawaban lengkap 92 responden. Dengan teknik analisis data yakni menggunakan analisis regresi linier berganda, uji hipotesis (uji t dan uji f). Dari hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan secara simultan antara kualitas pelayanan housekeeping dan fasilitas hotel terhadap kepuasan tamu, terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial antara kualitas pelayanan housekeeping terhadap kepuasan tamu dan terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial antara fasilitas hotel terhadap kepuasan tamu di Sudamala Resort Sanur. Guest satisfaction is a very important key factor in the successnof a business. The quality of housekeeping services and hotel facilities is an aspect that can affect guest satisfaction, because it is a benchmark for guests to feel happy or disappointed. This study aims to determine the effect of Quality of Housekeeping Services and Hotel Facilities on Guest Satisfaction at Sudamala Resort Sanur. The research method used is a quantitative approach with data collection techniques using a research tool in the form of a questionnaire with probability sampling technique. The data is processed from the complete answers of 92 respondents. With data analysis techniques that user multiplex linear regression analysis, hypothesis testing (t test and f test). From the results of the study showed that there was a positive and significant effect simultaneously between the quality of housekeeping services and hotel facilities on guest satisfaction, there was a partial positives and significant influence between the quality of housekeeping services on guest satisfaction and there was a partial positive and significant influence between hotel facilities on satisfaction guests at Sudamala Resort Sanur.
Co-Authors AGUS PURWANTO Gde Sastrawangsa, Gde Muliadiasa, I Ketut Suwintari, I Gusti Ayu Eka