Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sains Sosio Humaniora
Muhammad Alfikri
Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan
Arts Humanities Education Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Peran Humas Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Pasien Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan Syarifah Aini Br. Tumanggor; Muhammad Alfikri
Jurnal Sains Sosio Humaniora Vol. 6 No. 1 (2022): Volume 6, Nomor 1, Juni 2022
Publisher : LPPM Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jssh.v6i1.20862

Abstract

Keberadaan rumah sakit menyediakan peluang bagi pasien untuk memutuskan rumah sakit mana yang dianggap sesuai dengan kebutuhan mereka, maka dari itu rumah sakit itu dikehendaki mampu mempunyai pelayanan yang memiliki kualitas serta berpusat terhadap kepuasan pasien. Peran humas untuk menumbuhkan pemberian layanan rumah sakit yang paling penting bagi pasien ialah dapat menuntaskan serta mengatasi keluhan pasien. Tujuan peneltian ini ialah untuk mengetahui Bagaimana Peran Humas Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Pasien Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan. Peneltian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan dekriptif. Teknik pengumpulan data yang dilaksanakan oleh penelitian ini ialah pengamatan, wawancara mendalam serta studi pustaka termasuk dari buku, internet, jurnal serta referensi relavan. Hasil penelitian ini membuktikan bahwasanya terdapat kesan dan respon yang positive oleh pasien-pasien yang berobat di RSUD Dr. Pirngadi Medan yang memiliki dampak terhadap munculnya trust/ kepercayaan masyarakat kepada RSUD Dr. Pirngadi Medan maka dari itu amatlah memiliki dampak pada peningkatan mutu pelayanan.
Co-Authors Syarifah Aini Br. Tumanggor