Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Borneo Student Research (BSR)
Dewi Melati Setyaningrum
Universitas Muhammadiyah Kalimantan Timur
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Public Health

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh SMS Banking dan Kualitas Produk terhadap kepuasan Nasabah Bank Kaltimtara Samarinda Dewi Melati Setyaningrum; Yulia Tri Kusumawati
Borneo Student Research (BSR) Vol 3 No 3 (2022): Borneo Student Research
Publisher : Borneo Student Research (BSR)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan Studi: Dilakukannya riset ini akan mengetahui dampak dari Sms Banking dan Kualitas Produk terhadap kepuasan nasabah terhadap Bank Kaltimtara Samarinda Metodologi: Penelitian ini memakai jenis penelitian kualitatif dan asosiatif dengan jumlah sampel sebesar 100 responden yang dipilih dan akan diuji memakai purposive sampling, penelitian ini memakai aplikasi SPSS versi 21 dengan teknik analisis yang dipakai adalah regresi linear berganda Hasil: Dalam hasil pengkajian ini membuktikan bahwa SMS Banking dan Kualitas Produk berpengaruh signifikan positif terhadap Kepuasan Nasabah Bank Kaltimtara Samarinda. Secara simultan, SMS Banking dan Kualitas Produk mempunyai hubungan signifikan positif terhadap Kepuasan Nasabah Bank Kaltimtara Samarinda. Maka kesimpulannya, SMS Banking dan Kualitas Produk berpengaruh signifikan positif terhadap Kepuasan Nasabah Bank Kaltimtara. Manfaat: Riset ini digunakan sebagai pertimbangan untuk melihat seberapa besar pengaruh yang diberikan Sms Banking dan Kualitas produk terhadap Kepuasan Nasabah Bank Kaltimtara dapat dijadikan sebagai tolak ukur bagi Bank untuk meningkatkan atau mempertahankan rasa puas dari para nasabah
Co-Authors Kusumawati, Yulia Tri