Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Cakrawala Ilmiah
Emilia Lestari
Universitas Terbuka, Indonesia
Humanities Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISA PELAYANAN PEGADAIAN SYARIAH (STUDI KASUS DI PT. PEGADAIAN SYARIAH CABANG RADEN PATAH, TANGERANG) Emilia Lestari; Lucky Nugroho; Dian Sugiarti
Jurnal Cakrawala Ilmiah Vol. 2 No. 3: November 2022
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jcijurnalcakrawalailmiah.v2i3.4116

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisa sejauh mana kualitas layanan dari unit layanan syariah pada PT. Pegadaian. Pada penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif yang didukung dengan data primer berupa hasil wawancara. Selain itu penelitian ini dilakukan pada unit layanan pegadaian syariah Cabang Raden Patah, Tangerang. Hasil dari penelitian adalah kualitas layanan pada pegdaian syariah telah sesuai dengan prinsip syariah yaitu itsar dimana manajemen dan karyawan dari unit layanan syariah PT. Pegadaian memiliki kinerja yang baik dalam melayani masyarakat dikarenakan mereka meyakini bahwa pekerjaan yang mereka lakukan adalah bagian dari ibadah. Implikasi dari penelitian ini adalah memberikan referensi dan informasi terkait dengan kondisi layanan gadai syariah di PT. Pegadaian kepada para stakeholder agar dapat mempertahankan maupun meningkatkan layanannya kepada masyarakat.
Co-Authors Dian Sugiarti Lucky Nugroho