Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Cakrawala Ilmiah Journal of Innovation Research and Knowledge
Asep Supriadi
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG YANG DIMEDIASI KEPERCAYAAN PELANGGAN PADA MC DONALD’S DI KOTA SERANG Irfandi Rahman; Asep Supriadi
Jurnal Cakrawala Ilmiah Vol. 2 No. 3: November 2022
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jcijurnalcakrawalailmiah.v2i3.4224

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh langsung kualitas pelayanan dan experiential marketing terhadap minat pembelian ulang, dan pengaruh tidak langsung kepercayaan pelanggan terhadap pengaruh kualitas pelayanan dan experiential marketing terhadap minat pembelian ulang pada Mc Donald’s di Kota Serang. Jenis penelitiannya adalah penelitian kuantitatif. Sampel penelitiannya adalah pelanggan Mc Donald’s di Kota Serang. Analisis data menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan software SmartPLS 3.3. Hasil penelitian menunjukkan:1. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang, 2. Kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap kepercayaan pelanggan, 3. Experiential marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang, 4. Experienital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan pelanggan, 5. Kepercayaan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang, 6. Kepercayaan pelanggan memediasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat pembelian ulang, 7.Kepercayaan pelanggan memediasi pengaruh experiential marketing terhadap minat pembelian ulang.
ANALISIS KINERJA PERSONAL SELLING DALAM PEMASARAN OTOMOTIF DI KOTA SERANG Asep Supriadi
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 2 No. 9: Februari 2023
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v2i9.5634

Abstract

Penelitian ini dilakulan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja personal selling terhadap kinerja personal selling. Penelitian ini dilakukan pada disiplin kerja personal selling untuk pemasaran otomotif di Kota Serang. Sampel penelitian ini berjumlah 65 orang yang dimabil secara acak. Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif dengan metode survey, dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Metode analsisi data menggunakan teknik analisis regresi sederhana dengan SPSS sebagai software pengolah datanya. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukan bahwa variabel disiplin kerja personal selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja personal selling. Berdasarkan koefisien determinasi diperoleh nilai bahwa kinerja personal selling dipengaruhi sebesar 65.1 persen oleh disiplin kerja personal selling dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam model ini.
Co-Authors Munadi Munadi