Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA)
Nurul Wildah
STIE Bima
Humanities Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Perbandingan Kualitas Layanan Jasa Pengiriman Barang Pada Ekspedisi Anugerah Trans Dan Duta Ekspress Nurul Wildah; Sri Ernawati
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol 2 No 2 (2022): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - September 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (559.43 KB) | DOI: 10.36908/jimpa.v2i2.83

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui perbandingan kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan saat menggunakanjasa ekspedisi Anugerah trans dan Duta ekspres. Penelitian ini merupakan penelitian komparatif yang bertujuan untuk menggambarkan perbedaan kualitas layanan jasa pengirimanbarang pada ekspedisi anugerah trans dan duta ekspres. Metode yang digunakan kuantitatif kerena menggunakan kuesioner sebagai alat untuk mengumpulkan data dan menganalisis data yang diperoleh dengan inferensial sehingga dapat disimpulakan hipotesis yang dirumuskan terbukti atau tidak.Teknik metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukan tidak ada pengaruh yang signifikan antaraekspedisi anugerahtrans dan duta ekspres, tidak berpengaruh signifikan yang artinya tidak ada perbedaan kualitas layanan dan tidak ada perbedaan, , saran yang diberikan bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat melakukan penelitian yang lebih lanjut
Co-Authors Sri Ernawati