Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Akrisian Jaya Tamal
Institut Kesehatan dan Teknologi Graha Medika
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Manajemen Strategi Bank Muamalat Indonesia Mempertahankan Loyalitas Nasabah Di Kota Solok Provinsi Sumatera Barat Siska Febriyanti S; Akrisian Jaya Tamal
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 3 No. 4 (2022): MSEJ : Management Studies and Entrepreneurship Journal
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v3i4.975

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan manajemen strategi yang dilakukan oleh Bank Muamalat Indonesia dalam mepertahankan loyalitas nasabah di Kota Solok Provinsi Sumatera Barat. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan (filed reseach) dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara. Hasil penelitian yang diperoleh adalah bahwa manjemen strategi yang dilakukan oleh Bank Muamalat Indonesia dalam mempertahankan loyalitas nasabah di Kota Solok Provinsi Sumatera Barat adalah dengan menciptakan produk-produk yang beragam dan layanan yang baik pada nasabah, memanfaatkan teknologi dalam memenuhi kebutuhan nasabah serta mendorong dan menumbuhkan semangat masyarakat menuju arah yang lebih baik. Kata Kunci : Manajemen Strategi, Loyalitas
Co-Authors Febriyanti S, Siska