Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Multidisiplin Madani (MUDIMA)
Arif Fahkrudin
Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan (STTKD) Yogyakarta
Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kinerja Petugas Maskapai Citilink Terhadap Kepuasan Penumpang di Area Keberangkatan Bandar Udara Komodo Labuan Bajo Sri Wulandari; Arif Fahkrudin
Jurnal Multidisiplin Madani Vol. 2 No. 9 (2022): September 2022
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/mudima.v2i9.1300

Abstract

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data berupa kuesioner. Metode pengambilan sampel dengan menggunakan purposive sampling yang termasuk kedalam non purposive sampling terhadap 100 responden yang adalah pelanggan yang telah menggunakan jasa layanan Bandar Udara Komodo Labuan Bajo. Penelitian menggunakan kuesioner untuk instrument penelitian dan membutuhkan sampel sebanyak 100 responden. Hasil dari pengumpulan data akan diolah menggunakan SPSS untuk mendapatkan hasil. Hasil penelitian menunjukan bahwa, terdapat pengaruh yang cukup signifikan yaitu sebesar 43,8% dari kinerja petugas maskapai citilink terhadap kepuasan penumpang sedangkan sisanya 56,2% dipengaruhi oleh variable lainnya diluar model penelitian ini
Co-Authors Sri Wulandari