Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL LENTERA BISNIS Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal E-Bis: Ekonomi Bisnis
Ugy Soebiantoro
Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Pengaruh Word Of Mouth, Kualitas Produk, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Hand & Body Lotion Mariana di Surabaya Ulum’mil Insanniat; Ugy Soebiantoro
Jurnal E-Bis Vol 6 No 2 (2022): Vol. 6 No. 2 2022
Publisher : Politeknik Piksi Ganesha Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37339/e-bis.v6i2.946

Abstract

Salah satu industri yang kini menghadapi tingkat persaingan yang ketat yaitu industri perawatan kulit tubuh. produk perawatan tubuh menjadi salah satu kebutuhan sehari-hari bagi pria maupun wanita, salah satunya produk hand and body lotion. Disisi lain, perkembangan ekonomi yang semakin ketat membuat perusahaan saling bersaing. Tujuannya yakni guna mengetahui Pengaruh Word Of Mouth, Kualitas Produk, serta Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Ulang Hand & Body Lotion Mariana di Surabaya. Pengumpulan data dilaksanakan dengan memberikan kuesioner pada google form kepada 90 responden yang pernah membeli produk Hand and Body Lotion Marina di Surabaya dengan memakai teknik Porposive Sampling. Data yang dilakukan pengumpulan lalu dikelola memakai Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menerangkan bahwasanyasanya Word Of Mouth, Kualitas Produk serta Brand Image memberikan dampak positif serta signifikan terhadap Keputusan Pembelian Ulang Hand and Body Lotion Marina di Surabaya.
Pengaruh Store Atmosphere, Persepsi Harga, Serta Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Fore Coffee Di Kota Surabaya Dwi Zhaafira Pratiwi; Ugy Soebiantoro; Virginia Mandasari
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i4.8063

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Store Atmosphere, Persepsi Harga, serta Kualitas layanan terhadap Kepuasan Konsumen Fore Coffee di kota Surabaya. Metode penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif, dimana variabel dependennya adalah kepuasan konsumen dan variabel independennya adalah store atmosphere, persepsi harga, dan kualitas layanan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah berkunjung dan melakukan pembelian di Fore Coffee Surabaya minimal 3 bulan terakhir. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 112 responden. Pengambilan sampel menggunakan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis penelitian ini menggunakan metode partial least squares (PLS). Hasil analisis penelitian ini adalah: 1) Store Atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Fore Cofffee di kota Surabaya, 2) Persepsi Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Fore Cofffee di kota Surabaya, 3) Kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Fore Cofffee di kota Surabaya.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA NBTRANS TOUR AND TRAVEL Alfi Rizka; Ugy Soebiantoro; Virginia Mandasari
JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 14 No. 2 (2025): JURNAL LENTERA BISNIS, MEI 2025
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v14i2.1462

Abstract

This study aims to analyze the extent to which Service Quality and Word of Mouth influence consumer decisions in using NBTrans Tour and Travel services in the Sidoarjo area. This research uses a quantitative approach. The sample selection was carried out through purposive sampling technique, with a population consisting of the Sidoarjo community and a total of 110 respondents. Data were collected through field observations, interviews, distributing questionnaires, and literature studies. Data analysis was carried out using the Structural Equation Modeling (SEM) method on a component basis through the Partial Least Square (PLS) approach. The results of the analysis show that Service Quality has a positive and significant effect on decisions in using services, as well as Word of Mouth which also has a positive and significant effect on consumer decisions on the selection of NBTrans Tour and Travel services.
Co-Authors Alfi Rizka Dwi Zhaafira Pratiwi Ulum’mil Insanniat Virginia Mandasari