Nova Anggrainie
Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Gunadarma

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Promosi, Celebrity Endorser dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Street Boba Dea Anjeli; Nova Anggrainie
Economics and Digital Business Review Vol. 3 No. 2 (2022): February - July
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v3i2.265

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan menganalisa faktor Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Promosi, Celebrity Endorser, dan Store Atmosphere secara parsial terhadap Keputusan Pembelian Street Boba selama pandemi covid 19. Populasi pada penelitian ini yaitu masyarakat Kota Bekasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dalam metode penelitian ini digunakan data primer berupa kuesioner yang didukung oleh penggunaan data sekunder berbentuk teori pemasaran, dengan beberapa tahapan uji yang dilakukan, yaitu: Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Normalitas, Uji T, Uji F, dan Uji Koefisien Determinasi. Hasil dari penelitian dapat disimpulkan bahwa Keputusan Pembelian berpengaruh secara Parsial dan Simultan yang berfokus kepada Street Boba sebagai objek kajian dengan metode Regresi Linier Berganda. Hasil pada penelitian ini Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Promosi, dan Celebrity Endorser berpengaruh secara parsial terhadap Keputusan Pembelian Street Boba. Sementara Store Atmosphere secara Parsial tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Street Boba. Penulis merekomendasikan kepada Street Boba untuk penyebaran yang lebih komprehensif diadakan penelitian lanjutan yang diharapkan dapat menghasilkan hasil yang lebih mendekati hasil yang sebenarnya, penulis turut mengundang penelitian lanjutan dari sudut pandang cabang ilmu lain.
Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Promosi, Citra Merek, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening Pada Restoran Cepat Saji MCD Izzan Fikrie Noerfaidin; Nova Anggrainie
Ar-Rasyid: Jurnal Publikasi Penelitian Ilmiah Vol. 1 No. 5 (2025): Ar-Rasyid: Jurnal Publikasi Penelitian Ilmiah (Bulan November 2025)
Publisher : PT. Saha Kreasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64788/ar-rasyid.v1i5.26

Abstract

The purpose of this study is to determine and analyze the influence of product quality, price perception, promotion, brand image, service quality, and to determine which variables are most dominant in customer satisfaction through purchasing decisions as an intervening variable at MCD fast food restaurants. The analysis method used in this study is quantitative primary data, with the following tests conducted: convergent validity test, discriminant validity test, measurement method, reliability test, structural model, R-Square (R2) test, path coefficient test, specific indirect effect test, predictive relevance test, model fit test, and discrimination test. The data used in this study was collected through questionnaires, and valid data was successfully collected from 230 respondents. The sampling method used in this study was non-probability sampling with purposive sampling technique. The testing tool used was SmartPLS. The results showed that the variables of product quality, price perception, promotion, brand image, and service quality effect on customer satisfaction through purchasing decisions as an intervening variable at MCD fast food restaurants. The purpose of this study is to determine and analyze the influence of product quality, price perception, promotion, brand image, service quality, and to determine which variable is most dominant in customer satisfaction through purchasing decisions as an intervening variable at MCD fast food restaurants.