Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi)
Diah Permata
Institut Teknologi dan Bisnis Haji Agus Salim Bukittinggi
Economics, Econometrics & Finance

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Analisis Strategi Pemasaran Dalam Upaya Meningkatkan Penjualan Songket Pada Studio Songket Palantaloom Kecamatan IV Angkek Sri Kemala; Diah Permata; Almasdi; Rina Supriyanita; Lya Mardiati
JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : Sekretariat Pusat Lembaga Komunitas Informasi Teknologi Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/jemsi.v9i3.1223

Abstract

Studio Songket Palantaloom merupakan salah satu perusahaan yang memproduksi songket di daerah Ampek Angkek Kabupaten Agam Sumatera Barat. Studio ini didirikan pada tahun 2005 dan sejak awal berdiri hingga saat ini studio ini tidak banyak mengalami kenaikan penjualan, hal ini disebabkan karena sedikitnya konsumen yang meminati songket. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran yang tepat dalam meningkatkan penjualan songket pada Studio Songket Palantaloom di Kecamatan Ampek Angkek. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah riset perpustakaan dan riset lapangan. Dengam Metode analisa yang digunakan adalah anasisis SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities dan Threat) dengan matriks IFE, EFE, matriks SWOT dan Matriks QSP. Hasil penelitian ini menunjukkan beberapa alternatif strategi yang di dapat yaitu membuat songket yang bersifat eksklusif, meningkatkan kemampuan berbahasa dan berkomunikasi karyawan, melakukan promosi secara berkelanjutan, membentuk kerja sama dengan komunitas-komunitas dan Wedding Organizer, menambah supplier bahan baku pembuatan songket, meluncurkan produk baru untuk mengatasi kejenuhan konsumen, dan menjaga kestablian bahan baku benang pembuatan songket. Strategi pemasaran prioritas yang disarankan adalah membuat songket bersifat eksklusif, meluncurkan produk baru dan melakukan promosi secara berkelanjutan
Analisis Pengaruh Budaya, Sosial, Pribadi Dan Psikologi Terhadap Keputusan Konsumen Berbelanja Di Pasar Padang Luar sri kemala; Diah permata; Almasdi; Jennisa Dwina Indriani; Haza Nurul Muslimah
JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : Sekretariat Pusat Lembaga Komunitas Informasi Teknologi Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/jemsi.v9i6.1817

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologis terhadap keputusan konsumen untuk berbelanja di pasar Padang Luar. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan Populasi dan sampel seluruh konsumen yang sudah melakukan pembelian pada pasar Padang Luar yang jumlahnya tidak diketahui dengan pasti (tak terhingga). Teknik pengambilan sampel menggunakan Random Sampling yaitu mengambil sampel secara acak dari populasi yang telah ditentukan dengan jumlah 120 responden yang merupakan konsumen yang berbelanja di pasar Padang Luar. Alat uji analisis yang digunakan adalah SmartPLS 3.0 dengan metode analisis SEM (Structural Equation Modeling). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor sosial dan faktor psikologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan faktor budaya dan faktor pribadi tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN PENGALAMAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA THE BALCONE SUITES & RESORT Sri Kemala; Fira Olivia Krisanti; Diah Permata; Almasdi Almasdi
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 12 No 3 (2024): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v12i3.4502

Abstract

This research aims to see the influence of service quality on customer loyalty and the customer experience as an intervening variable at The Balcone Suites & Resort. This research uses quantitative methods, and then the data is processed and analysed using the Structural Equation Modelling—Partial Least Squares (SEM-PLS) method. The number of research respondents was 110. The results of this research show that (1) there is a positive and significant influence between Tangible and customer loyalty at The Balcone Suites & Resort. (2) There is a negative and insignificant influence between reliability and empathy on customer loyalty at The Balcone Suites & Resort. (3) There is a positive but not significant influence between responsiveness, assurance, and customer loyalty at The Balcone Suites & Resort. (4) There is a positive but not significant influence between tangibility, reliability, responsiveness, assurance, and empathy on the customer experience at The Balcone Suites & Resort. (5) There is a positive and significant influence between customer experience and customer loyalty at The Balcone Suites & Resort. (6) There is a positive and significant influence between Tangible on Customer Loyalty and Customer Experience as an Intervening Variable at The Balcone Suites & Resort. (7) There is a positive but not significant influence between reliability, responsiveness, assurance, and empathy on customer loyalty, with customer experience as an intervening variable at The Balcone Suites & Resort. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Pengalaman Pelanggan sebagai Variabel Intervening pada The Balcone Suites & Resort. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, kemudian data diolah dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modelling – Partial Least Square (SEM-PLS). Responden penelitian berjumlah 110 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Terdapat Pengaruh positif dan signifikan antara Tangible terhadap Loyalitas Pelanggan di The Balcone Suites & Resort. (2) Terdapat Pengaruh negatif dan tidak signifikan antara Reliability dan Empathy terhadap Loyalitas Pelanggan di The Balcone Suites & Resort. (3) Terdapat Pengaruh positif tetapi tidak signifikan antara Responsivenes, Assurance, terhadap Loyalitas Pelanggan di The Balcone Suites & Resort. (4) Terdapat Pengaruh positif tetapi tidak signifikan antara Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy terhadap Pengalaman Pelanggan di The Balcone Suites & Resort. (5) Terdapat Pengaruh positif dan signifikan antara Pengalaman Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan di The Balcone Suites & Resort. (6) Terdapat Pengaruh positif dan signifikan antara Tangible terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Pengalaman Pelanggan sebagai Variabel Intervening di The Balcone Suites & Resort. (7) Terdapat Pengaruh positif tetapi tidak signifikan antara Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Pengalaman Pelanggan sebagai Variabel Intervening di The Balcone Suites & Resort.
Co-Authors Almasdi Almasdi Almasdi Fira Olivia Krisanti Haza Nurul Muslimah Jennisa Dwina Indriani Lya Mardiati Rina Supriyanita Sri Kemala Sri Kemala