Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Informatika Teknologi dan Sains (Jinteks)
Dina Nurlina
Sekolah Tinggi Teknologi Wastukancana Purwakarta
Computer Science & IT Control & Systems Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS SISTEM KUALITAS INFORMASI KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SERTA MINAT NENGGUNAKNA BJB DIGI Dina Nurlina; Ismi Kaniawulan; Dayan Singasatia
Jurnal Informatika Teknologi dan Sains Vol 4 No 3 (2022): EDISI 13
Publisher : Program Studi Informatika Universitas Teknologi Sumbawa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (279.223 KB) | DOI: 10.51401/jinteks.v4i3.1950

Abstract

PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk merilis layanan digital atau mobile banking. Adanya bjb digi diharapkan dapat mpermudah aktifitas nasabah dari manual ke digital. Beberapa permasalahan yang dirasakan oleh pengguna bjb digi dilingkungan Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat seperti aplikasi sering error dan selalu meminta ganti pin. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apasaja yang mempengaruhi kesuksesan aplikasi bjb digi di Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat menggunakan model Delone and McLean  dan dijadikan bahan evaluasi untuk meningkatkan performance aplikasi. Jenis penelitian menggunakan deskriptif kuantitatif. Metode sampling menggunakan Probability Sampling dengan Purposive Sampling. Hasil penelitian terdapat hubungan positif dan signifikan antara kualitas sistem (SQ) kualitas layanan (SQL) terhadap kepuasan pengguna (US) tidak terdapat hubungan positif dan signifikan antara Kualitas Layanan (SQL) terhadap Kepuasan Pengguna (US) dan minat pengguna (ITU).
Co-Authors Dayan Singasatia Ismi Kaniawulan, Ismi