Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ILMIAH KESEHATAN KEPERAWATAN
Mesah Joko Purwanto, Mesah Joko
Unknown Affiliation
Health Professions Nursing

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
HUBUNGAN ANTARA KINERJA PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD) RSUD CILACAP Purwanto, Mesah Joko; -, Handoyo; Utami, Wuri
Jurnal Ilmiah Kesehatan Keperawatan Vol 10, No 3 (2014): JURNAL ILMIAH KESEHATAN KEPERAWATAN
Publisher : LPPM STIKES MUHAMMADIYAH GOMBONG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (53.831 KB)

Abstract

Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator dalam menilai mutu pelayananyang diberikan suatu rumah sakit. Kepuasan pasien ditentukan oleh banyak faktor antara lain aspek kualitas perawatan yang diterima. Kualitas perawatan yang diterima oleh pasien termasukdidalamnya adalah kinerja perawat. Salah satu pelayanan keperawatan di RumahSakit yang memiliki kompleksitas masalah keperawatan yang tinggi adalah diInstalasi Gawat Darurat (IGD). Mengetahui hubungan antara kinerja perawat dengan kepuasan pasien di IGDRSUD Cilacap Tahun 2012.       Jenis penelitiankuantitatif dengan menggunakan metode pendekatan analitik. Populasi padapenelitian ini adalah seluruh pasien yang datang dan mendapat pelayanankeperawatan di IGD RSUD Cilacap. Teknik samplingyang digunakan adalah consecutivesampling, sejumlah 87orang. Uji analisis yang digunakan adalah analisis bivariat dengan uji korelasirank spearman pada tingkat kemaknaan95%.Sebagian besar perawat memiliki kinerja yang cukup baik dengan jumlah 65 orang  (74,7%) dan sebagian besar pasien menyatakan puas dengan jumlah 72 orang (82,8%). Secara statitik terdapat hubungan yang lemah antara kinerja perawat dengankepuasan pasien di IGD RSUD Cilacap Tahun 2012 (r = 0,285;  pv = 0,008 pada α = 0,05). Kata Kunci:  Kinerja, Perawat, Kepuasan, Pasien,IGD
Co-Authors Handoyo - Wuri Utami