Natalia. K. Lase
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Penerapan Sistem Just In Time (JIT) Dalam Perencanaan dan Pengendalian Manajemen persediaan Bahan Baku Material di CV.UTAMA Juli Berkat Lase; Kurniawan S. Zai; Natalia. K. Lase
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (264.448 KB) | DOI: 10.35794/emba.v10i4.43950

Abstract

Pada setiap perusahaan kegiatan produksi tidak hanya berorientasi terhadap bagaimana produk dapat dihasilkan, tetapi hal yang terpenting yang harus diperhatikan adalah bagaimana menjaga persediaan bahan baku di gudang agar dapat bertahan lama. Dan juga perusahaan harus dapat mengendalikan masalah persediaan bahan baku dengan baik. Penelitian ini dilakukan di Jln Ononamolo km. 9 CV. UTAMA yang memproduksi aspal goreng/ asphalt hotmix dengan menggunakan Penerapan Sistem Just In Time (JIT) Dalam Perencanaan dan Pengendalian Manajemen Persediaan Bahan Baku Material. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Teknik penarikan sampel yang digunakan yaitu teknik Purposive sampling. Dari hasil penelitian kebutuhan bahan material dalam memproduksi 100 ton asphalt membutuhkan 100.000 kg bahan baku material. Komposisi proses pembuatan Abu batu 34.510 kg, Batu medium 27.680 kg, Abu batu 37.810 kg Setelah penerapan system just in time kebutuhan bahan material dalam memproduksi 100 ton asphalt membutuhkan 80.000 kg bahan baku material. Kata kunci: Just In Time (JIT), Manajemen Persediaan
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI CV. GOLDEN MART KOTA GUNUNGSITOLI Marianus Gulo; Kurniawan S. Zai; Natalia. K. Lase
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (266.013 KB) | DOI: 10.35794/emba.v10i4.43972

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di CV. Golden Mart Kota Gunungsitoli. Kualitas pelayanan adalah segala bentuk aktivitas yang dilakukan oleh perusahaan guna memenuhi harapan pelanggan. Kualitas pelayanan merupakan hal yang sangat penting bagi tiap-tiap unsur bisnis ataupun usaha untuk mencapai tujuan utamanya yaitu memenuhi kepuasan pelanggan. Oleh karena itu,  kepuasan menjadi salah satu penentu  dan perhatian utama dari perusahaan untuk menarik perhatian para pelanggan mereka. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan yang berbelanja di CV. Golden Mart Kota Gunungsitoli dan sampel yang digunakan adalah sebanyak 40 orang responden. Variabel dalam penelitian ini terdiri dari 2 variabel yaitu variabel bebas (X) yakni Kualitas Pelayanan dan variabel terikat (Y) yakni Kepuasan Pelanggan. Dari hasil perhitungan koefisien determinan diperoleh persentase sebesar 92,2% variabel kualitas pelayanan memberikan pengaruh terhadap variabel kepuasan pelanggan di CV. Golden Mart Kota Gunungsitoli. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan dan kepuasan Pelanggan