Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness terhadap Loyalitas dengan Trust sebagai Variabel Intervening terhadap Penggunaan Aplikasi Warung Pintar Nur Faizah; Sanaji Sanaji
Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 10 No. 3 (2022)
Publisher : UNESA In Collaboration With APSMBI (Aliansi Program Studi dan Bisnis Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (428.008 KB) | DOI: 10.26740/jim.v10n3.p946-959

Abstract

This study aims to determine the effect of perceived ease of use and perceived usefulness on loyalty with trust as an intervening variable. This study uses a quantitative approach. The sampling technique is a non-probability technique with the type of judgmental sampling. Data collection was done by distributing questionnaires. The number of respondents obtained as many as 245 people. The research method used is path analysis. The results obtained in this study are that perceived ease of use has a positive and significant effect on perceived usefulness. Perceived ease of use has a positive and significant effect on trust. Perceived usefulness has a positive effect on trust. Trust has a positive and significant effect on loyalty. Perceived ease of use has no effect on loyalty. And perceived usefulness has a positive and significant effect on loyalty. PT. Warung Pintar Distribusi is expected to pay more attention to reviews from partners regarding the use of aplikasi warung pintar and optimize the features in aplikasi warung pintar.
Efektivitas Manajemen Konflik terhadap Kinerja Karyawan Studi Literatur Cahya Safira Wiryani; Nur Faizah; Mohammad Jevon Fausta; Pranandya Tristan Prasojo
Jurnal Psikologi Vol. 3 No. 4 (2026): August
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/pjp.v3i4.5724

Abstract

Konflik di tempat kerja merupakan fenomena yang tidak dapat dihindari dalam organisasi, namun hasil penelitian terdahulu mengenai dampaknya terhadap kinerja karyawan masih belum konsisten dan terbatas pada konteks organisasi tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk mensintesis pola strategi manajemen konflik yang efektif serta menganalisis konsistensi temuan lintas konteks organisasi. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan menelaah 10 artikel dari database Google Scholar, SINTA, dan DOAJ dalam rentang tahun 2021–2026. Hasil kajian menunjukkan bahwa 8 dari 10 artikel mengonfirmasi pengaruh positif dan signifikan manajemen konflik terhadap kinerja karyawan. Strategi kolaborasi dan kompromi terbukti paling dominan dan efektif, sementara efektivitas manajemen konflik juga dipengaruhi oleh kepemimpinan, komunikasi interpersonal, dan kecerdasan emosional. Temuan ini memiliki implikasi praktis bagi organisasi untuk mengembangkan sistem manajemen konflik yang terstruktur sebagai upaya meningkatkan produktivitas dan kesejahteraan karyawan secara berkelanjutan.