Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)
Rima Eka
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN PADA NASABAH BANK SYARIAH MANDIRI KCP PAHLAWAN SAMARINDA Rima Eka; Suharno Suharno; Asnawati Asnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 4, No 4 (2019): November
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v4i4.4760

Abstract

Rima Eka Pratiwi. Pengaruh Relationship Marketing terhadap Kepuasan pada Nasabah Bank syariah Mandiri KCP Pahlawan Samarinda, dibawah bimbingan I Prof. Suharno, dan selaku pembimbing II Ibu Asnawati.Penelitian ini merupakan penelitian empiris dengan menggunakan teknik sampling Purposive sampling. Jumlah sampel yang akan dipakai dalam penelitian ini adalah berjumlah 99 orang responden. Analisis data dilakukan dengan Stuktursl Equation Modelling (SEM), analisis data menggunakan pendekatan Partial Least Square (PLS).Hasil Penelitian menyatakan bahwa, Financial bonds memberikan pengaruh positif terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Mandiri KCP Pahlawan Samarinda, dapat diketahui pula bahwa financial bonds memberikan pengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Mandiri KCP Pahlawan Samarinda. Social bonds memberikan pengaruh positif terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Mandiri KCP Pahlawan Samarinda, dapat diketahui pula bahwa social bonds memberikan pengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Mandiri KCP Pahlawan Samarinda. Structural bonds memberikan pengaruh positif terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Mandiri KCP Pahlawan Samarinda, dapat diketahui pula bahwa structural bonds memberikan pengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Mandiri KCP Pahlawan Samarinda
Co-Authors Asnawati Asnawati Suharno Suharno