Andi Jasgunawan
Fak. Ekonomi & Bisnis Islam IAIN Bone

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK WESEL POS TERHADAP PELAYANAN PADA PT POS INDONESIA (Studi Pada Kantor Pos Watampone) Andi Jasgunawan; Ismail Keri
AL-IQTISHAD: Jurnal Ekonomi Vol 14, No 2 (2022): Al-Iqtishad
Publisher : Institut Agama Islam Negeri Bone

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30863/aliqtishad.v14i2.3341

Abstract

Skripsi ini membahas mengenai Pengaruh Diferensiasi Produk Wesel Pos Terhadap Pelayanan Pada PT Pos Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh diferensiasi produk wesel pos terhadap pelayanan dan seberapa besar pengaruh diferensiasi produk wesel pos terhadap pelayanan pada Kantor Pos Watampone. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kuantiatif dengan populasi yang diperoleh sebanyak 190 sehingga menghasilkan 66 sampel yang merupakan konsumen wesel pos dengan menggunakan rumus slovin. Teknik pengumpulan data yaitu kuesioner, observasi dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan yaitu regresi linear sederhana dengan program SPSS Versi 20. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa diferensiasi produk berpengaruh signifikan dan positif terhadap pelayanan dengan koefisien sebesar 0,706. Dari pengujian koefisien determinasi diketahui 70,6% menunjukkan bahwa diferensiasi produk memiliki pengaruh terhadap pelayanan. Sedangkan sisanya 29,4% dipengaruhi oleh faktor atau variabel lain yang tidak diketahui atau tidak termasuk dalam analisis regresi ini.