Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Bisnis, Akuntansi dan Keuangan
Sri Intan Putri
Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan Yogyakarta
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Ruang Keberangkatan Domestik Terhadap Kepuasan Pengguna Jasa di Bandar Udara Supadio Pontianak Kalimantan Barat Sri Intan Putri
Jurnal Manajemen Bisnis, Akuntansi dan Keuangan Vol. 1 No. 1 (2022): May 2022
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (309.329 KB) | DOI: 10.55927/jambak.v1i1.383

Abstract

Fasilitas adalah aspek penting sebagai penunjang pemberian pelayanan operasi keselamatan yang berkaitan dengan pelayanan publik berupa audio visual. Jenis Penelitian ini adalah metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana, uji t, dan koefisien determinan menggunakan aplikasi SPSS 15.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa ada pengaruh kualitas pelayanan ruang keberangkatan domestik terhadap kepuasan pengguna jasa di Bandar Udara Supadio Pontianak Kalimantan Barat. Hasil dari uji t bernilai sebesar 15,541 > 1,680. Hasil penelitian ini bahwa Ha diterima Ho ditolak besarnya pengaruh kualitas pelayanan ruang keberangkatan domestik dengan nilai uji R² sebesar 0,715 dimana nilai ini dinyatakan dalam korelasi kuat. Hal ini menjelaskan pengaruh variabel independent terhadapa variabel dependent sebesar 71,5%.
Co-Authors