Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kemudahan Transaksi dan Fitur Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Dalam Penggunaan Bsi Mobile Banking Susila Andriyati; Nurul Hidayah; Viviannisa Victoria. P; Vina Rismayani
Al-Iqtishod : Jurnal Ekonomi Syariah Vol. 4 No. 2 (2022): Al-Iqtishod: Jurnal Ekonomi Syariah
Publisher : Program Studi Ekonomi Syariah Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada saat ini teknologi komunikasi dan informatika telah berkembang pesat. Dalam kondisi ini, Bank Syariah Indonesia berupaya memanfaatkan teknologi informasi untuk memberikan pelayanan yang cepat dan aman bagi nasabah dalam kegiatan transaksi. Bank Syariah Indonesia juga memperhatikan beberapa aspek yaitu aspek fleksibilitas, efisiensi, dan kesederhanaan dalam memberikan pelayanan kepada nasabah. Dengan adanya BSI Mobile Banking, diharapkan nasabah tidak perlu lagi menunggu antrian panjang di bank. BSI Mobile Banking merupakan salah satu fasilitas layanan informasi dari Bank Syariah Indonesia (BSI) yang telah memiliki akses ke rekening tabungan nasabah sehingga dapat digunakan untuk melakukan berbagai transaksi secara online melalui smartphone. Berdasarkan pemaparan diatas, maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan nasabah pengguna kualitas layanan mobile banking bagi nasabah yang menggunakan mobile banking. Responden dalam penelitian ini berjumlah 86 orang dan teknik analisis data yang digunakan mencakup mencakup uji kualitas data (Validitas, Reliabilitas), uji asumsi klasik (Normalitas, Multikolinearitas dan Heterokedastisitas), analisis korelasi dan determinasi dan regresi linear berganda serta uji hipotesis uji-t (parsial) dan uji-F (simultan) dengan α = 5%. Dengan hasil uji-t berpengaruh negatif dan uji-f berpengaruh positif.
Peran Penting QRIS Dalam Sistem Pembayaran Terhadap Marketing Kewirausahan Niken Viona Patrisia; Vina Rismayani
ABMAS Vol 23, No 1 (2023): Jurnal Abmas, Juni 2023
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/abmas.v23i1.58910

Abstract

Marketing kewirausahaan adalah strategi pengusaha dalam menciptakan keunggulan produk dan inovasi yang akan memenuhi kebutuhan konsumen dan  meningkatkan daya saing bagi pengusaha lain. Dalam kewirausahan penting menerapkan metode pembayaran digital yaitu QRIS dikarena terhindar dari uang palsu, tidak perlu menyediakan uang kembalian, transaksi tercatat otomatis dan bisa dilihat setiap saat, terpisahnya uang untuk usaha dan personal, memudahkan rekonsiliasi dan berpotensi mencegah tindak kecurangan dari pembukuan transaksi tunai. Dalam ruang lingkup kewirausahan dalam teknologi memuliki 5 konsep pemasaran yang dilakukan pengusaha.Kata Kunci : Marketing kewirausahaan, QRIS, Teknologi, Rekonsiliasi