Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.882
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal STIE Semarang (Edisi Elektronik) JURNAL EKOBIS DEWANTARA Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia
Muhammad Subkhan
STIE Widya Wiwaha Yogyakarta
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT GRATIKA (GRAHA INFORMATIKA NUSANTARA) YOGYAKARTA Muhammad Subkhan
JURNAL EKOBIS DEWANTARA Vol 6 No 1 (2023): JURNAL EKOBIS DEWANTARA
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi UST

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30738/ed_en.v6i1.3388

Abstract

ABSTRACK The purpose of this study was to determine the effect of "Quality of Service, Price and Promotion on Customer Satisfaction of PT Gratika (Graha Informatika Nusantara) Yogyakarta". The sample in this research is the customers of PT Gratika (Graha Informatika Nusantara) Yogyakarta as many as 100 respondents. The results of the research based on the t test show a significant value of service quality of 0.028 <0.05, meaning that service quality is significant to customer satisfaction. Price significance value of 0.000 <0.05 means that price has a significant effect on customer satisfaction. Promotion significance value of 0.000 <0.05 means that promotion has a significant effect on customer satisfaction. Based on the F test, it shows a significance value of 0.000 <0.05, meaning that service quality, price and promotion simultaneously have a significant effect on customer satisfaction. 47.4% of PT GRATIKA (Graha Informatika Nusantara) Yogyakarta customer satisfaction is influenced by service quality, price and promotions Keywords: Service Quality, Price, Promotion and Customer Satisfaction. ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh “Kualitas Pelayanan, Harga Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan PT Gratika (Graha Informatika Nusantara) Yogyakarta”. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan PT Gratika (Graha Informatika Nusantara) Yogyakarta sebanyak 100 responden. Hasil penelitian berdasarkan uji t menunjukkan nilai signifikansi kualitas pelayanan sebesar 0.028 < 0.05 artinya kualitas pelayanan siginifikan terhadap kepuasan pelanggan. Nilai signifikansi harga sebesar 0.000 < 0.05 artinya harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Nilai signifikansi promosi sebesar 0.000 < 0.05 artinya promosi berpengaruh siginifikan terhadap kepuasan pelanggan. Berdasarkan uji F menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0.000 < 0.05 artinya kualitas pelayanan, harga dan promosi secara simultan berpengaruh siginifikan terhadap kepuasan pelanggan. Sebesar 47,4% kepuasan pelanggan PT GRATIKA (Graha Informatika Nusantara) Yogyakarta dipengaruhi oleh kualitas pelayanan, harga dan promosi Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Harga, Promosi Dan Kepuasan Pelanggan.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PRODUK WARDAH (Studi Kasus Konsumen Di Wilayah Yogyakarta) Muhammad Subkhan; Rohani Tuharea
JURNAL STIE SEMARANG Vol 15 No 1 (2023)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33747/stiesmg.v15i1.597

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh (1) Kualitas produk penting yang merupakan salah satu faktor keunggulan yang kompetitif, (2) Harga adalah satu elemen bauran pemasaran yang menghasilkan pendapatan, elemen lain mendapatkan biaya, (3) Loyalitas lebih ditunjukan kepada suatu perilaku yang ditunjukan dengan pembelian rutin didasarkan pada unit keputusan.Untuk melakukan uji validitas suatu instrumen dapat dilakukan dengan membanding nilai kelayakan ( r ) suatu instrumen dengan nilai r kritis yang ditetapkan, umumnya r kritis digunakan untuk mendefinisikan batas validitas suatu instrumen, yang nilainya ditetapkan sebesar r = 0,232.Penelitian Kualitas Produk dan Harga Terhadap loyalitas Konsumen Produk Wardah di Yogyakarta Jumlah sampel dan Responden (n) 100, maka besarnya df = 100-2 = 98 dengan alpha = 0,05 maka di dapat r table = 0, 232.Kualitas Produk berpengaruh positif signifikan terhadap Loyalitas Konsumen.Harga berpengaruh positif signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, Loyalitas Konsumen Abstrak This study aims to determine the effect of (1) Product quality is important which is one of the factors of competitive advantage, (2) Price is an element of the marketing mix that generates revenue, other elements get costs, (3)Loyalty isshown to a behavior that is shown with routine purchases based on unit decisions. Test the validity of an instrument, it can be done by comparing the feasibility value (r) of an instrument with the specified critical r value, generally critical r is used to define the validity limit of an instrument, the value of which is set at r = 0.232. Research on Product Quality and Price on Consumer Loyalty of Wardah Products in Yogyakarta The number of samples and respondents (n) is 100, then the amount of df = 100-2 = 98 with alpha = 0.05 then r table = 0, 232. Product Quality has a significant positive effect on Consumer Loyalty. Price has a significant positive effect on Consumer Loyalty. Keywords: Product Quality, Price, Consumer Loyalty.
PENGARUH INSENTIF DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN LINGKUNGAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. MENSA BINASUKSES Muhammad Subkhan; Meidi Syaflan; Chomariyah Chomariyah
Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha Vol 3 No 1 (2023): Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32477/jrabi.v3i1.571

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh insentif terhadap terhadap kinerja karyawan; pengaruh motivasi terhadap terhadap kinerja karyawan, pengaruh insentif terhadap terhadap lingkungan kerja, pengaruh motivasi terhadap terhadap lingkungan kerja, pengaruh lingkungan kerja terhadap terhadap kinerja karyawan, pengaruh insentif terhadap kinerja karyawan melalui lingkungan kerja, dan pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan PT. Mensa Binasukses Cabang Yogyakarta melalui lingkungan kerja. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, yaitu penelitian empiris dimana datanya dalam bentuk angka atau sesuatu yang dapat dihitung. Sampel pada penelitian ini adalah karyawan PT. Mensa Binasukses Cabang Yogyakarta. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dan Uji Sobel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa insentif berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan; motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan; Insentif berpengaruh signifikan terhadap lingkungan kerja karyawan; motivasi berpengaruh signifikan terhadap lingkungan kerja karyawan; lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan; insentif berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan; dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Mensa Binasukses Cabang Yogyakarta melalui lingkungan kerja.
UPAYA PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA VENDOR SABLON CROWNIC APPAREL YOGYAKARTA Muhammad Subkhan; Farda Adlhan Nur
Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha Vol 2 No 3 (2022): Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32477/jrabi.v2i3.575

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya peningkatan kinerja karyawan ditujukan kepada Owner Vendor Sablon Crownic Apparel, menyusun strategi peningkatan kinerja karyawan, dan mendeskripsikan faktor internal dan eksternal yang mendorong kinerja karyawan vendor sablon crownic apparel. Dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan analisis tentang analisis upaya peningkatan kinerja karyawan pada Crownic Apparel. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, pengamatan (observasi), dan studi dokumen. Adapun langkah-langkah dalam teknik analisis data dalam penelitian ini adalah reduksi data, penyajian data, dan penyimpulan atau verifikasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa perusahaan Crownic Apparel telah melakukan upaya peningkatan kinerja karyawan. Dengan pemberian pelatihan-pelatihan secara eksternal serta dengan mentoring yang selalu dilakukan oleh manajer di setiap inovasi maupun teknik-teknik baru dalam pekerjaan. Karyawan yang berprestasi akan diberikan sebuah penghargaan oleh perusahaan.
ANALISIS SISTEM PENGGAJIAN TENAGA KONTRAK UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA Muhammad Subkhan; Wahyu Setianingsih; Ruddy Tri Santoso
Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha Vol 3 No 2 (2023): Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32477/jrabi.v3i2.726

Abstract

UIN (Universitas Islam Negeri) Sunan Kalijaga is an Islamic State University that previously named IAIN SunanKalijaga. It was established in 26 September 1951 and it was one of the oldest university that established by the Ministry of Religious Affairs. As for the human resources whose working in the university, there are public servants who appointed to work there by the National Administrative system and also contract workers. The contract workers are the employee of UIN SunanKalijaga that legally being appointed by the Rector of the University through a decree signed by the Rector itself. The contract system will be renewed annually, started in the beginning of the year. Within the contract, there are terms such as rights and obligations including the amount of the salary. And, the amount of the salary will be changed every 3 years. There basic calculations for the salary system by referring the current national’s public servant salary system and minimum local wage system. Therefore, based on the issue above, this thesis would like to highlight some questions in order to answer some questions; what factors affecting the change of the salary system for the contract workers in UIN SunanKalijaga, Why to factors becoming push factors in the changing of salary system of contract workers and how the current reality of contract workers salary system at UIN Sunan Kalijaga. The aim of the research will be to identify what factors causing the changing of salary system at UIN SunanKalijaga, and to analyse the push factors as well to evaluate the salary system of contract workers at UIN SunanKalijaga. Meanwhile the theoretical framework being employed on this research will be the Salary Theory and Compensation theory. And, as for the method of research, there will be descriptive qualitative and the data will be gathered through primary and secondary data. Documents will be used as source of information and respondents will interviewed to gain some insights of the policy.
Co-Authors Chomariyah Chomariyah Farda Adlhan Nur Meidi Syaflan Rohani Tuharea Ruddy Tri Santoso Wahyu Setianingsih