Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajerial Bisnis
M. Luthfi Alif Utama
Blackpink Store Sport Apparel Malang
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH RADICAL MARKETING, SOCIAL MARKETING DAN REFERRAL MARKETING TERHADAP CUSTOMER BEHAVIOUR INTENTION MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA BLACKPINK STORE SPORT APPAREL MALANG M. Luthfi Alif Utama
Jurnal Manajerial Bisnis Vol 6 No 1 (2022): Jurnal Manejerial Bisnis
Publisher : Prodi Magister Manajemen Universitas Wijaya Putra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37504/jmb.v6i1.478

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menguji dan menganalisis pengaruh radical marketing, social marketing dan referral marketing terhadap customer behaviour intention melalui customer satisfaction. metode pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden pelanggan Blackpink Store Sport Apparel. Pendekatan dari penelitian ini adalah metode pendekatan Kuantitatif. Teknik analisis data menggunakan SmartPLS 3.0. Dari hasil hipotesis menunjukkan radical marketing, social marketing dan referral marketing mempunyai pengaruh langsung dan signifikan terhadap customer behaviour intention dan customer satisfaction karena nilai t-statistik (>1.96) dan p-value (>0,05). Sedangkan customer satisfaction tidak berpengaruh terhadap customer behaviour intention. Radical marketing, social marketing dan referral marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap customer behaviour intention melalui customer satisfaction.
Co-Authors