Iwan Mamminanga
(Orc ID : https://orcid.org/0000-0003-0155-2555) (Sinta ID : 6675772) STIE Amkop Makassar

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Manajemen Pelayanan Administrasi dalam rangka Pelaksanaan Good Governance pada Sekretariat Daerah Kabupaten Wajo Iwan Mamminanga; Yusran Yusran; Muh. Hasbi Abbas
Jurnal Mirai Management Vol 7, No 1 (2022)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v7i1.2230

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui tata kelola pelayan administrasi di Sekretariat Daerah Kabupaten Wajo, beserta hambatan dalam penyelenggaraan pelayanan administrasi. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode analisis deskriptif kualitatif dimulai dari tahap persiapan, kemudian tahap penelitian dan tahap analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sekretariat Daerah Kabupaten Wajo, secara umum sudah menerapkan prinsip-prinsip Good Governance diantaranya: transparansi, akuntabilitas, daya tanggap, partisipasi, efektif dan efisiensi, konsensus serta professionalitas, namun terdapat dua hambatan yaitu terkait pada kurangnya anggaran dan mentalitas pegawai. Keywords: Tata Kelola, Pelayanan, Administrasi, Good Governance