Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
Willem. J.F.A. Tumbuan
Universitas Sam Ratulangi
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN, KUALITAS PELAYANAN, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MENGGUNAKAN LAYANAN GO-FOOD DI KOTA MANADO: PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN, KUALITAS PELAYANAN, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MENGGUNAKAN LAYANAN GO-FOOD DI KOTA MANADO Meiny Febiola Rumagit; Willem. J.F.A. Tumbuan; Debry C. A. Lintong
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (341.977 KB) | DOI: 10.35794/emba.v10i4.45425

Abstract

Persaingan bisnis pada zaman sekarang ini sangat pesat dan berkembang karena teknologi dan informasi yangsemakin maju apalagi pada bisnis aplikasi layanan pesan antar makanan.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahuipengaruh kemudahan penggunaan terhadap peputusan pembelian, untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadapkeputusan pembelian, untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian, untuk mengetahui pengaruhkemudahan penggunaan, kualitas pelayanan dan promosi terhadap keputusan pembelian menggunakan jasa layanan Go- Food di Kota Manado. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dimana jumlah sampel sebanyak 100 responden. Berdasarkan hasil uji t kemudahan penggunaan dan promosi berpengaruh secara negatif dan signifikan terhadap keputusanpembelian sedangkan kualitas pelayanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Danberdasarkan uji F kemudahan penggunaan, kualitas pelayanan, dan promosi secara bersama-sama berpengaruh terhadapkeputusan pembelian. Kata Kunci : Kemudahan Penggunaan, Kualitas Pelayanan, Promosi.
PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS LAYANAN ELEKTRONIK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN SHOPEE DI KOTA BITUNG Delfia Maria Lensun; Willem. J.F.A. Tumbuan; Sjendry Laindong
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 4 (2023): JE. VOL. 11 No. 4
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i4.50134

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh citra merek dan kualitas layanan elektronik terhadap keputusan pembelian pelanggan shopee di Kota Bitung secara simultan maupun parsial. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan asosiatif dan kuantitatif dengan populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Shopee di Kota Bitung. Dengan jumlah sampel 100 orang menggunakan rumus lemesshow. Teknik pengumpulan data melalui angket (koesinoner). Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan. Regresi Linear Berganda, dengan hasil perhitungan, Nilai R-Square sebesar 0,670 atau 67% menunjukkan kontribusi citra merek dan kualitas layanan elektronik terhadap keputusan pembelian dan sisanya 30% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Kesimpulan dari penelitian ini, baik simultan maupun persial variable citra merek dan kualitas layanan elektronik berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan Shopee di Kota Bitung.   Kata Kunci : Citra Merek, Kualitas Layanan, Keputusan Pembelian
Co-Authors Debry C. A. Lintong Delfia Maria Lensun Meiny Febiola Rumagit Sjendry Laindong