Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Rancang Bangun Sistem Informasi Akuntansi Simpan Pinjam Pada Koperasi SMK Mandalla Entrepreneur School ade yusup; Rian, Nawa Hayu Mara; Akbar , Mohammad Firas; Kunaepi, Kunaepi
PROFITABILITAS Vol 2 No 2 (2022): JURNAL PROFITABILITAS
Publisher : Sistem Informasi Akuntansi Kampu Kabupaten Karawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/profitabilitas.v2i2.1687

Abstract

Abstrak - Perkembangan era digital mendorong banyak proses dalam perusahaan dan lembaga untuk beralih ke penggunaan sistem informasi. kondisi ini terjadi karena TIK dapat berkolaborasi dengan banyak bidang pengetahuan. Salah satu implementasi sistem informasi dalam membantu pekerjaan adalah pada koperasi simpan pinjam. SMK Mandalla Entrepreneur School merupakan sekolah menengah kejuruan yang berada di Kabupaten Karawang. Adapun sistem berjalan yang ada di Koperasi SMK SMK Mandalla Entrepreneur School meliputi dari prosedur pendaftaran anggota, simpanan dan angsuran pinjaman, pengajuan pinjaman, dan pembuatan laporan. Proses pengarsipan data dan laporan simpan pinjam masih menggunakan sistem secara manual yang disimpan dalam bentuk dokumen tertulis, dapat memungkinkan kehilangan arsip atau rusaknya arsip. Fokus tujuan koperasi ini membutuhkan sistem yang dapat mengelola data anggota dan transaksi simpan pinjam. Namun jumlah anggota koperasi yang besar belum diimbangi dengan sistem pengelolaan yang memudahkan penginputan data, pembuatan laporan sampai dengan organisir dan pengarsipan data. Maka untuk menanggulangi permasalahan-permasalahan diatas pihak koperasi perlu membangun suatu sistem yang baru. Dimana dengan perancangan aplikasi, koperasi ini dapat membantu untuk meningkatkan kinerja bagian administrasi dalam melakukan proses transaksi. Hasil dari penelitian ini penerapan sistem simpan pinjam secara terkomputerisasi pada Koperasi Simpan Pinjam SMK Mandalla School berbasis bahasa pemrograman Web Application pada aplikasi NetBeans IDE 8.1 dapat meminimalisir kesalahan pada saat memasukkan data dalam proses simpan pinjam, serta memberikan informasi yang cepat, tepat dan akurat. Sehingga dapat mempermudah kinerja pengurus koperasi dalam pengolahan data yang semakin hari terus bertambah seiring dengan penambahan jumlah anggota yang melakukan pinjaman pada Unit Simpan Pinjam.
Pengaruh Customer Satisfaction dan Customer Trust Terhadap Customer Loyalty Pada Rumah Sakit X Di Gading Serpong Tangerang Ade Yusup; M. Rachman Mulyandi
Jurnal Manajemen dan Ekonomi Kreatif Vol. 1 No. 1 (2023): Januari : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Kreatif
Publisher : Universitas Kristen Indonesia Toraja

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (229.814 KB) | DOI: 10.59024/jumek.v1i1.24

Abstract

Tingginga kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan disambut baik oleh swasta. Terdapat 63% Rumah sakit di Indonesia di milii oleh swasta. Di Tangerang terdapat 15 Rumah sakit swasta tipe B yang satu dengan lainnya bersaing dalam melakukan kegiatan bisnis untuk mendapatkan pelanggan baru, tetapi juga meningkatkan loyalitas pelanggan lama atau customer loyalty. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui customer satisfaction, customer trust, dan customer loyalty. Selain itu juga untuk mengetahui pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan, pengaruh kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan, dan pengaruh kepuasan pelanggan dan kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di rumah sakit X Gading Serpong Tangerang. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah pasien rumah sakit X Gading Serpong Tangerang yang berjumlah 120 orang. Sedangkan jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 90 pasien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa customer satisfaction, customer trust, dan customer loyalty masing-masing pasien termasuk dalam kategori “Baik”. Dari hasil perhitungan korelasi diketahui bahwa secara parsial variabel customer satisfaction, customer trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty pasien Rumah sakit X di Gading Serpong Tangerang. Hasil uji F menunjukkan bahwa customer satisfaction (X1) dan customer trust (X2) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel customer loyalty (Y) dengan nilai F hitung (46,673) > F tabel (3,10).