Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM MENENTUKAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN PADA CAFE ALGO MAKASSAR Supriadi; Kurnia Yahya; Samsuriah
PROGRESS Vol 14 No 2 (2022): September
Publisher : P3M STMIK Profesional Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56708/progres.v14i2.341

Abstract

Decision Support Systems can be defined as information systems and analytical models designed to determine decision makers to get better information. By utilizing this SPK, it is believed that it will really help dynamics in overcoming problems to determine the level of customer satisfaction with Cafe Algo services. The SPK method in this study uses SAW, this method is used to determine the weight of the criteria for attributes, in the positioning system. it will create the best option with absolutely precise calculations. The alternative is customers assessing service quality based on predetermined standards. The final result of this calculation concludes that in general, the average customer is satisfied with the service quality of Cafe Algo.
Penerapan Metode Multi Atribute Utility Theory (MAUT) Pada Sistem Pendukung Keputusan Pembelian Mobil Hyundai Supriadi
Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Komputer (JUKTISI) Vol. 1 No. 3 (2023): Februari 2023
Publisher : LKP KARYA PRIMA KURSUS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62712/juktisi.v1i3.63

Abstract

Mobil adalah pelengkap yang efektif untuk sistem transportasi umum yang banyak dibutuhkan oleh masyarakat. PT Sinar Galesong yang bergerak dalam bidang otomotif berusaha meningkatkan pembelian mobil Hyundai. permasalahan pada penelitian ini yaitu masyarakat seringkali mengalami kendala untuk membeli mobil baru khusus merek hyundai yang berdasarkan beberapa kriteria yang ideal. Penelatian ini melakukan Penerapan Metode Multi Atribute Utility Theory (MAUT) Pada Sistem Pendukung Keputusan Pembelian Mobil Hyundai, dimana prosedur pengumpulan data dilaksanakan dengan cara teknik studi literatur dan studi lapang. Hasil perangkingan diperoleh dengan nilai akhir pada alternative-1 = 0,3000; alternative-2 = 0,2833; alternative- 3 = 0,2833; alternative- 4 = 0,2500, dan alternative- 5 = 0,000, maka alternatif 1 (Type Veloster) merupakan alternatif yang dipilih sebagai rekomendasi dalam pemilihan mobil Hyundai berdasarkan kebutuhan.Beberapa implikasi dapat diperoleh dari temuan penelitian, antara lain SPK pemilihan type mobil Hyundai yang dibutuhkan dengan menggunakan metode Multi-Attribute Utility Theory (MAUT), yang dapat memberikan rekomendasi pemilihan type mobil Hyundai terhadap konsumen