Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jamak; jurnal administrasi manajemen dan kepemimpinan
peneliti peneliti
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Pelayanan Publik Dalam Mengurus Surat Izin Mendirikan Bangunan ( IMB ) (Studi Pada Kantor Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Malang) peneliti peneliti; peneliti2
JAMAK: Jurnal Administrasi Manajemen dan Kepemimpinan Vol. 8 No. 1 (2021): JAMAK 2021
Publisher : STISOSPOL WASKITA DHARMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini dilaksanakan di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Malang.Penelitian yang digunakan adalah data primer yang merupakan wawancara langsung dari responden yang terkait dengan penulisan ini dan data sekunder yang merupakan data yang diperoleh secara tidak langsung yang berasal dari perundang-undangan, literatur, laporan-laporan, dokumen, buku, dan penulisan ilmiah yang terkait dengan pembahasan penulis.Simpulan: (1) Pelaksanaan pelayanan publik dalam pemberian izin mendirikan bangunan di Kota Malang belum sepenuhnya berjalan dengan optimal dalam memberikan pelayanankepada pengguna jasa yang berdasarkan pada acuan pelayanan belum berorientasi sepenuhnya kepada pengguna jasa dalam memperoleh pelayanan. Oleh karena itu, perlu kiranya pemerintah meningkatkan akuntabilitas dalam pelayanan terutama pada pelaksanaan pelayanan dan lamanya proses pelayanan yang dikeluhkan masyarakat pengguna jasa. (2) Faktor-faktor yang menghambat ialah dari segi Faktor Hukum (undang-undang). Faktor Kesadaran Hukum Masyarakat : Kurangnya Kesadaran Hukum Masyarakat dan Kepatuhan Hukum Masyarakat Kota Malang Untuk Mengurus Izin Mendirikan Bangunan (IMB) yang menjadi faktor penghambat dalam pelaksanaan pelayanan publik dalam pemberian izin mendirikan bangunan di Kota Malang.
Co-Authors peneliti2