Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Digital Marketing Sebagai Perluasan Eksistensi UD. Makmur Jaya Sejahtera Maydeline; Renny Christiarini
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 3 No. 2.2 (2023): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara
Publisher : Cv. Utility Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (866.365 KB)

Abstract

Jumlah rumah tangga yang bekerja di sektor pertanian dan peternakan berdasarkan kecamatan di Kota Batam menunjukkan angka yang tinggi dan menyumbang setidaknya 0,98% kontribusi terhadap produk domestic regional bruto atas dasar harga berlaku di tahun 2021. High demand pada bidang ini membuat hadirnya UD. Makmur Jaya Sejahtera sebagai usaha yang bergerak di bidang alat pertanian menjadi sangat berpotensi untuk berkembang karena adanya demand yang cukup tinggi di lokasi UD berada Batam. Media periklanan dibutuhkan untuk menjangkau konsumen. Metode yang digunakan pada kegiatan program pengabdian ini adalah dengan melakukan observasi dan wawancara langsung kepada pemilih usaha.. Tujuan dilakukannya kegiatan ini adalah untuk mengembangkan usaha agar eksistensinya lebih dikenal oleh masyarakat luas. Sebagai wujud pengabdian masyarakat dalam bentuk kerja praktek, implementasi pada media sosial untuk periklanan dan pembuatan konten dilakukan dan diharapkan bisa menambah pendapatan UD Makmur Jaya Sejahtera setidaknya 10% dari average income per bulannya karena sudah menambahkan target konsumen baru dari lokasi – lokasi lain selain lokasi usaha berada. Digital advertising melalui Instagram Advertisement terbukti mampu menjangkau audience yang ditargetkan pada berbagai wilayah Kota Batam dan juga efektif meningkatkan income per bulan UD Makmur Jaya Sejahtera
Utilisasi Pemasaran Digital Pada Toko ZEN BCS MALL Christy Angeline; Renny Christiarini
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 3 No. 2.2 (2023): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara
Publisher : Cv. Utility Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (802.338 KB)

Abstract

Sosial Media kerap dimanfaatkan dalam aktivitas bisnis, entertainment, mencari informasi, dan lain sebagainya. Salah satu media sosial yang paling sering digunakan pada saat ini adalah Instagram. Selain karena cakupannya luas, instagram juga memiliki banyak fitur yang mampu menyokong para pelaku usaha online. ZEN Cloting merupakan salah satu usaha yang bergerak dibidang penjualan produk fashion dengan menggunakan sistem penjualan secara offline dan online. Diketahui bahwa usaha ini sudah memiliki akun instagram tetapi usaha ini tidak bergerak aktif di media sosial maupun periklanan digital. Hal ini dikarenakan keterbatasan wawasan pemilik toko terhadap fitur-fitur media sosial dan periklanan digital. Tujuan kegiatan program pengabdian yang dilakukan ini yaitu membantu usaha ZEN Clothing dalam memasarkan produknya di media sosial Instagram secara aktif dengan konten video kreatif untuk memperkenalkan usaha ZEN ke lebih banyak orang, menjangkau pelanggan baru, serta dapat membantu meningkatkan omset penjualan usaha. Metode yang digunakan pada kegiatan ini yaitu dengan melakukan wawancara dan dokumentasi. Kegiatan yang dilakukan ini mendapatkan hasil bahwa ZEN Clothing merasakan adanya perkembangan usaha dari pemanfaatan media sosial Instagram.dan pemasaran digital lainnya
Transforming Indonesia’s Omnichannel E-Commerce Strategy: Driving Consumer Channel Choice in The Digital Shopping Era Kenny Fernando; Renny Christiarini
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 13 No. 6 (2025): JIMKES Edisi November 2025
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v13i6.3963

Abstract

The rapid growth of omnichannel retail has transformed consumer shopping behavior by integrating online and offline channels, yet inconsistencies in service, trust, and satisfaction remain critical challenges for retailers. The focus of this study is to find out what influences omnichannel selection intention and word of mouth mediated by perceived trust and satisfaction. Usually using random sampling procedures, quantitative research methods include sending surveys and examining certain populations or samples with quantitative data. Respondents in this study were 270 consumers who had utilized omnichannel services in Indonesia. The results of the study show that omnichannel service convenience and omnichannel congruence have a significant positive effect on perceived trust. Then, omnichannel service convenience and omnichannel congruence have a significant positive effect on satisfaction. Then perceived trust has a significant positive effect on omnichannel selection intention, satisfaction, and word of mouth. Omnichannel service convenience and omnichannel congruence have a significant positive effect on omnichannel selection intention mediated by perceived trust. Omnichannel congruence has a significant positive effect on word of mouth mediated by perceived trust. Satisfaction does not have a significant effect on word of mouth. Omnichannel service convenience has a significant positive effect on word of mouth mediated by satisfaction.