Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Perbankan Keuangan Nitro
Khaerana
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Kualitas Layanan E-Tracking Terhadap Kepuasan Pelanggan Perusahaan Ekspedisi J&T Express Cabang Palopo Renaldi; Khaerana; Anhar Maulana
Jurnal Manajemen Perbankan Keuangan Nitro Vol. 6 No. 1 (2023): Januari 2023
Publisher : LP2M IBK Nitro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56858/jmpkn.v6i1.93

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Kualitas Layanan E-Tracking Terhadap Kepuasan Pelanggan Perusahaan Ekspedisi J&T Express Cabang Palopo. Jenis penelitian yang dilakukan adalah kuantitatif. Jenis data yang digunakan berasal dari data primer  dan data sekunder. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara serta kuesioner. Jumlah sampel yang digunakan 50 Responden. Analisis data menggunakan Regresi Linear Sederhana. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Layanan E-Tracking berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap Kepuasan Pelanggan.
Co-Authors Anhar Maulana Renaldi