Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal COJ (Coastal and Ocean Journal)
Basri
Politeknik Kelautan dan Perikanan Dumai
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Environmental Science Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PERFORMANCE MEASUREMENT ANALYSIS WITH BALANCE SCORECARD METHOD ON FREEZING OF YELLOW FIN tuna (Thunnus albacares) AT PT. ANDALAS SAMUDERA DEMPO Basri; Lizawati
Coastal and Ocean Journal (COJ) Vol 6 No 2 (2022): COJ (Coastal and Ocean Journal)
Publisher : Pusat Kajian Sumberdaya Pesisir dan Lautan IPB

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29244/coj.v6i2.44158

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja dari PT. Dempo Andalas Samudera dengan menggunakan Balanced Scorecard. Konsep Balanced Scorecard merupakan salah satu metode pengukuran kinerja perusahaan secara keseluruhan yang menjabarkan visi dan strategi perusahaan ke dalam empat perspektif yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Indikator yang digunakan untuk mengukur perspektif keuangan yaitu profit margin dan ROI. Indikator yang digunakan untuk mengukur perspektif pelanggan adalah tingkat retensi pelanggan, dan tingkat akuisisi pelanggan. Inovasi dan proses operasi adalah merupakan indikator untuk mengukur perspektif proses bisnis internal. Sedangkan indikator yang digunakan untuk mengukur perspektif pertumbuhan dan pembelajaran yaitu indeks kepuasan karyawan, produktifitas karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja perspektif keuangan, kinerja perspektif pelanggan, dan kinerja perspektif proses bisnis internal adalah sangat baik. Dan kinerja perspektif pertumbuhan dan pembelajaran adalah baik. Jadi secara keseluruhan kinerja PT. Dempo Andalas Samudera adalah sangat baik.
Co-Authors Lizawati