Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGUKURAN KUALITAS SISTEM INFORMASI KASIR TERHADAP LAYANAN KONSUMEN MENGGUNAKAN METODE CRISP-DM VARIABEL SERVQUAL (STUDI KASUS: STUDIO FOTO ARCHA) Danang Wibisono
Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 3, No 4 (2022): Volume 3 No. 4 December 2022
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jtsi.v3i4.2244

Abstract

Studio Foto Archa merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa studio foto dan cetak foto yang beralamatkan di Jl. Endro Suratmin, No.27, Sukarame, Kota Bandar Lampung. Berdasarkan observasi yang telah di lakukan, Studio Foto Archa saat ini telah menerapkan sistem informasi kasir dalam bisnisnya, akan tetapi pengguna belum mengetahui seberapa baik kualitas layanan dari sistem informasi kasir ini. Oleh karena itu pengukuran kualitas layanan sistem informasi dibutuhkan untuk mengetahui apakah layanan sistem informasi yang digunakan sudah berkualitas. Metode penelitian yang digunakan adalah metode CRISP-DM dengan menggunakan 5 variabel Servqual yaitu tangibles, relialibility, responsiveness, assurance dan empathy. Hasil dari penelitian dapat disimpulkan bahwa layanan sistem sistem informasi kasir studio foto archa belum berkualitas menurut sampel dengan tingkat pendidikan S1 dan S2, karena terdapat perbedaan nilai yang signifikan antara tingkat pendidikan S1 dan S2 terhadap kualitas layanan sistem informasi, dan hasil perhitungan Servqual diperoleh hasil Gap terbesar ada pada variabel Responsiveness dengan Gap -6,38 dan variabel Empathy dengan Gap -6.24, sedangkan variabel dengan Gap terkecil ada pada variabel Relialibility dengan Gap -2,86.
Kinerja Pendapatan dan Belanja Daerah Kabupaten Pasuruan Tahun 2018-2023 Rachma Ayu Wanodya; Danang Wibisono; Ibravita Dwi Annisa; Mayza Almanikma; Surur Fatma Ningtyas; Mega Tunjung Hapsari
Jurnal Riset Akuntansi Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Riset Akuntansi
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54066/jura-itb.v3i1.3108

Abstract

This research effort aims to conduct a comprehensive analysis on the fiscal performance of Pasuruan Regency from 2018 to 2023 and to evaluate the efficiency of regional budget management. The results of the decentralization ratio calculation get an average of 20.92% with a sufficient performance. The results of the calculation of the expenditure growth ratio got an average of 3.45% with poor performance. The ratio of operational expenditure to capital expenditure received an average of 65.36% with good performance. The ratio of capital expenditure to total expenditure got an average of 13.16% with good performance. The ratio of direct and indirect spending to total spending has poor performance results. The tax effectiveness ratio got an average of 97.50% with quite effective performance. The results of this study are expected to be an input for the Pasuruan Regency government which aims to improve budget efficiency and strengthen regional financial autonomy.