This Author published in this journals
All Journal DERIVATIF
Wiwin Siswantini Wiwin Siswantini, Wiwin Siswantini
Unknown Affiliation

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LOYALITAS MELALUI CITRA UNIVERSITAS TERBUKA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Soekiyono, Soekiyono; Wiwin Siswantini, Wiwin Siswantini
issn 1978-6573
Publisher : Fakultas Ekonomi UM Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACT This study entitled Effect of Service Quality and Student Satisfaction Loyalty To The Open University Image As Intervening Variables. The purpose of this study is to analyze the impact of service quality on the image of the Open University, to analyze the influence of student satisfaction on the image of the Open University, to analyze the impact of service quality on loyalty student, to analyze the influence of student satisfaction and student loyalty to analyze the influence of the image of the Open University of loyalty students. Research conducted on the Open University students. A type of research used in this study is a survey method, a method that aims to collect data with the questionnaire. The analytical method used is structural equation modeling (SEM) program AMOS 4. The results of this study are: Quality of care has a significant influence on the image of UT; student satisfaction has a significant influence on the image of UT; influences of service quality on loyalty; student satisfaction has a significant influence on student loyalty; Image has a significant influence on loyalty; service quality has no significant effect on loyalty through imagery. Implications of this study are improving the image of UT through the quality of care by improving aspects of tangibles, empathy, reliability, responsiveness and assurance. UT image can also be improved by increasing student satisfaction during the learning takes place. Student loyalty can be increased by improving service quality, satisfaction and image. Keywords: Quality of service, satisfaction, image and loyalty.  ABSTRAK Penelitian ini berjudul Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepuasan Mahasiswa Terhadap Loyalitas Melalui Citra Universitas Terbuka Sebagai Variabel Intervening. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap citra Universitas Terbuka, untuk menganalisis pengaruh kepuasan mahasiswa terhadap citra Universitas Terbuka, untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas mahasiswa, untuk menganalisis pengaruh kepuasan mahasiswa terhadap loyalitas mahasiswa dan untuk menganalisis pengaruh citra Universitas Terbuka terhadap loyalitas mahasiswa. Penelitian dilakukan terhadap mahasiswa Universitas Terbuka. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey, yaitu metode yang bertujuan untuk mengumpulkan data dengan kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah structural equation modelling (SEM) Program AMOS 4. Hasil penelitian ini disimpulkan: Kualitas layanan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap citra UT; Kepuasan mahasiswa mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap citra UT; Terdapat pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas; Kepuasan mahasiswa mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas mahasiswa; Citra mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas; Kualitas layanan tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas melalui citra. Implikasi yang bisa diberikan dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan citra UT dapat dilakukan dengan memperbaiki kualitas pelayanan yaitu dengan memperbaiki aspek tangibles, empathy, reliability, responsiveness dan assurance. Citra UT juga dapat ditingkatkan dengan cara meningkatkan kepuasan mahasiswa selama pembelajaran berlangsung. Loyalitas mahasiswa dapat ditingkatkan dengan memperbaiki kualitas layanan, kepuasan dan citra. Kata kunci: Kualitas layanan, kepuasan, citra dan loyalitas.
PENGARUH ANALISIS RASIO KEUANGAN TERHADAP KEBIJAKAN DEVIDEN Wiwin Siswantini, Wiwin Siswantini
issn 1978-6573
Publisher : Fakultas Ekonomi UM Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACT This study entitled Effect of Financial Ratio Analysis of Dividend Policy. The purpose of this study was to analyze the effect of financial ratios to dividend policy. Research conducted on the real estate and property companies listed in Indonesia Stock Exchange. Sampling was conducted using purposive sampling and determined 47 companies in the sample. The data used was the data of 2009 to 2011. The analytical method used was multiple linear regression analysis. Based on the analysis it can be concluded that the return on investment, debt to total assets, and earnings per share significantly influence the dividend payout ratio in real estate and property companies in Indonesia Stock Exchange. The total asset turnover found no effect on the dividend payout ratio. The implication of this research is to increase the dividend payout ratio, real estate and property companies in Indonesia Stock Exchange should pay more attention to return on investment, debt to total assets and earnings per share. To maximaze corporate profit, Real estate and property companies in Indonesia Stock Exchange should be more efficiency using its asset. Keywords: dividend policy, financial analysis ABSTRAK Penelitian ini berjudul Pengaruh Analisis Rasio Keuangan Terhadap Kebijakan Deviden. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh rasio keuangan terhadap kebijakan deviden. Penelitian dilakukan terhadap perusahaan real estate dan property yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Penarikan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling dan ditentukan 47 perusahaan sebagai sampel. Data yang digunakan adalah data tahun 2009 sampai dengan tahun 2011. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil analisis dapat disimpulkan bahwa Return on investment, Debt to total assets, dan Earning per share berpengaruh signifikan terhadap dividend payout ratio pada perusahaan real estate dan property di Bursa Efek Indonesia. Sedangkan total asset turnover ditemukan tidak berpengaruh terhadap dividend payout ratio. Implikasi dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan dividend payout ratio, perusahaan real estate dan property di Bursa Efek Indonesia hendaknya lebih memperhatikan return on investment, debt to total assets dan earning per share. Perusahaan real estate dan property di Bursa Efek Indonesia agar lebih memperhatikan efisiensi dari pemakaian assetnya untuk memaksimalkan keuntungan perusahaan. Kata kunci: Kebijakan deviden, Analisis keuangan
EVALUASI KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN PERBANKAN SWASTA ANTARA SEBELUM DAN SESUDAH PENERAPAN SISTEM INFORMASI PERBANKAN MENGGUNAKAN INTERNET Wiwin Siswantini, Wiwin Siswantini
issn 1978-6573
Publisher : Fakultas Ekonomi UM Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi berubah dengan cepat dan pesat didalamnya termasuk teknologi internet sehingga telah merubah pola interaksi masyarakat, yaitu interaksi bisnis, ekonomi, sosial, dan budaya. Internet telah memberikan kontribusi yang demikian besar bagi masyarakat, perusahaan/industri maupun pemerintah. Hadirnya internet telah menunjang efektifitas dan efisiensi operasional perusahaan, terutama peranannya sebagai sarana komunikasi, publikasi, serta sarana untuk mendapatkan berbagai informasi yang dibutuhkan oleh sebuah badan usaha, bentuk badan usaha, lembaga lain dan individu-individu terkait. Pesatnya pengguna internet perlu disikapi secara positif dengan mengembangkan perusahaan berdasarkan perkembangan teknologi internet. Salah satu jenis perusahaan yang gencar memanfaatkan internet adalah perusahaan perbankan.Berdasarkan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Quzwen (2010). Hasil penelitian menunjukkan bahwa IT performance dan overall performance meningkat secara signifikan sesuai dengan tingkatan IT yang lebih tinggi, tetapi tidak ada korelasi yang kuat diantaranya. Hasil ini menunjukkan walaupun manajemen menyadari bahwa IT berdampak kepada pertumbuhan penjualan, profitabilitas dan produktivitas, tetapi masih ada pendapat yang berbeda tentang manfaat sebenarnya dari IT.Penelitian ini mengkaji Evaluasi kinerja keuangan perusahaan perbankan swasta antara sebelum dan sesudah penerapan system informasi perbankan menggunakan internet. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis perbedaan kinerja perusahaan perbankan antara sebelum dan saat penerapan internet banking didasarkan atas equity to total assets, loans to total asset, operating profit margin, net profit margin, return on investment dan return on equity. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rasio keuangan sesudah penerapan sistem informasi perbankan dengan internet mengalami peningkatan. Rasio equity to total asset mengalami peningkatan, berarti setelah penerapan sistem informasi perbankan dengan internet terjadi peningkatan jumlah modal sendiri. Hal ini bisa disebabkan adanya peningkatan laba yang ditahan dan peningkatan investasi pemilik modal. Hasil uji t dari penelitian terdapat rasio keuangan yang memiliki perbedaan antara sebelum dan saat penerapan sistem informasi perbankan dengan internet yaitu rasio keuangan total loans to total deposits. Hal ini menunjukkan ada peningkatan yang signifikan jumlah penyaluran kredit saat penerapan sistem informasi perbankan dengan internet. Rasio keuangan yang lain tidak mengalami perbedaan yang signifikan, artinya ada peningkatan tetapi peningkatan yang terjadi hanya peningkatan tipis, sehingga secara statistik tidak menunjukkan adanya perbedaan yang signifikan. Kata kunci: Rasio keuangan dan IT.
Vol. 9 No. 1 April 2015 Wiwin Siswantini, Wiwin Siswantini; Soekiyono, Soekiyono
issn 1978-6573
Publisher : Fakultas Ekonomi UM Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengkaji uji integritas dan konsistensi bukti pada pertimbangan auditor, dimana sebagai auditor dalam melaksanakan tugasnya dengan baik akan menghasilkan  obyektivitas hasil audit yang layak.  Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengujian integritas dan konsistensi bukti audit yang dilakukan oleh para auditor dalam pelaksanaan audit. Alat analisis secara deskrptif diolah menggunakan SPSS 17.Berdasarkan hasil dan pembahasan pada penelitian ini dapat disimpulkan bahwa para responden telah melakukan prosedur auditing yang wajar dan memenuhi kriteria yang telah ditetapkan oleh standar auditing namun masih terdapat kelemahan dan kekurangan dalam pengisian kuisioner, diharapkan responden sebagai auditor dapat direkomendasikan untuk memperbaiki kelemahan yang ada. Kata kunci: Integritas dan Konsistensi
EVALUASI KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN PERBANKAN SWASTA ANTARA SEBELUM DAN SESUDAH PENERAPAN SISTEM INFORMASI PERBANKAN MENGGUNAKAN INTERNET Wiwin Siswantini, Wiwin Siswantini
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 9, No 1 (2015): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v9i1.74

Abstract

Perkembangan teknologi berubah dengan cepat dan pesat didalamnya termasuk teknologi internet sehingga telah merubah pola interaksi masyarakat, yaitu interaksi bisnis, ekonomi, sosial, dan budaya. Internet telah memberikan kontribusi yang demikian besar bagi masyarakat, perusahaan/industri maupun pemerintah. Hadirnya internet telah menunjang efektifitas dan efisiensi operasional perusahaan, terutama peranannya sebagai sarana komunikasi, publikasi, serta sarana untuk mendapatkan berbagai informasi yang dibutuhkan oleh sebuah badan usaha, bentuk badan usaha, lembaga lain dan individu-individu terkait. Pesatnya pengguna internet perlu disikapi secara positif dengan mengembangkan perusahaan berdasarkan perkembangan teknologi internet. Salah satu jenis perusahaan yang gencar memanfaatkan internet adalah perusahaan perbankan.Berdasarkan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Quzwen (2010). Hasil penelitian menunjukkan bahwa IT performance dan overall performance meningkat secara signifikan sesuai dengan tingkatan IT yang lebih tinggi, tetapi tidak ada korelasi yang kuat diantaranya. Hasil ini menunjukkan walaupun manajemen menyadari bahwa IT berdampak kepada pertumbuhan penjualan, profitabilitas dan produktivitas, tetapi masih ada pendapat yang berbeda tentang manfaat sebenarnya dari IT.Penelitian ini mengkaji Evaluasi kinerja keuangan perusahaan perbankan swasta antara sebelum dan sesudah penerapan system informasi perbankan menggunakan internet. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis perbedaan kinerja perusahaan perbankan antara sebelum dan saat penerapan internet banking didasarkan atas equity to total assets, loans to total asset, operating profit margin, net profit margin, return on investment dan return on equity. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rasio keuangan sesudah penerapan sistem informasi perbankan dengan internet mengalami peningkatan. Rasio equity to total asset mengalami peningkatan, berarti setelah penerapan sistem informasi perbankan dengan internet terjadi peningkatan jumlah modal sendiri. Hal ini bisa disebabkan adanya peningkatan laba yang ditahan dan peningkatan investasi pemilik modal. Hasil uji t dari penelitian terdapat rasio keuangan yang memiliki perbedaan antara sebelum dan saat penerapan sistem informasi perbankan dengan internet yaitu rasio keuangan total loans to total deposits. Hal ini menunjukkan ada peningkatan yang signifikan jumlah penyaluran kredit saat penerapan sistem informasi perbankan dengan internet. Rasio keuangan yang lain tidak mengalami perbedaan yang signifikan, artinya ada peningkatan tetapi peningkatan yang terjadi hanya peningkatan tipis, sehingga secara statistik tidak menunjukkan adanya perbedaan yang signifikan. Kata kunci: Rasio keuangan dan IT.
Vol. 9 No. 1 April 2015 Wiwin Siswantini, Wiwin Siswantini; Soekiyono, Soekiyono
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 9, No 1 (2015): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v9i1.69

Abstract

Penelitian ini mengkaji uji integritas dan konsistensi bukti pada pertimbangan auditor, dimana sebagai auditor dalam melaksanakan tugasnya dengan baik akan menghasilkan  obyektivitas hasil audit yang layak.  Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengujian integritas dan konsistensi bukti audit yang dilakukan oleh para auditor dalam pelaksanaan audit. Alat analisis secara deskrptif diolah menggunakan SPSS 17.Berdasarkan hasil dan pembahasan pada penelitian ini dapat disimpulkan bahwa para responden telah melakukan prosedur auditing yang wajar dan memenuhi kriteria yang telah ditetapkan oleh standar auditing namun masih terdapat kelemahan dan kekurangan dalam pengisian kuisioner, diharapkan responden sebagai auditor dapat direkomendasikan untuk memperbaiki kelemahan yang ada. Kata kunci: Integritas dan Konsistensi