Shine Pintor Siolemba
Universitas Terbuka

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi purchase intention pada pengunjung milenial hotel budget di Bali Ramdhan Kurniawan; Shine Pintor Siolemba; Zulmi Ramdani
Inovasi : Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen Vol 19, No 1 (2023): Februari
Publisher : Faculty of Economics and Business, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jinv.v19i1.12467

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi pengaruh dari brand experience, brand image, brand trust, dan brand loyalty sebagai prediktor yang mempengaruhi munculnya purchase intention. Metode penelitian kuantitatif model kausalitas digunakan dengan melibatkan responden penelitian sebanyak 150 orang dan dipilih dengan teknik purposive sampling. Instrumen yang digunakan mengacu kepada teori-teori yang menjadi grand pembahasan peneliti dan dilakukan modifikasi serta pengujian instrument sehingga menghasilkan instrument yang baik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand experience, brand image, dan brand loyalty berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Begitu juga dengan brand experience yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust dan brand image. Hasil penelitian mengindikasikan bahwa semakin besar variabel prediktor yang mempengaruhi purchase intention, maka akan semakin besar juga kemunculan dari purchase intention tersebut. Penelitian ini memiliki implikasi praktis bagi para pemilik hotel untuk meningkatkan kualitas hotel mereka semakin baik sehingga bisa meningkatkan kesejahteraan tidak hanya bagi hotel tetapi bagi pengunjung itu sendiri.