Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Innovative: Journal Of Social Science Research
FRENGKI APRYANTO
Stikes Widyagama Husada Malang
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Kepuasan Perawat Terhadap Penggunaan Penilaian Dekubitus Berbasis Aplikasi Frengki Apryanto; Ika Arum Dewi Satiti
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 2 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i2.2065

Abstract

Latar belakang: Dekubitus memiliki dampak yang cukup serius bagi penderitanya. Perawat memainkan peran penting dalam mencegah dekubitus dengan deteksi dini dekubitus. Instrumen berbasis aplikasi bersifat user friendly, sehingga dapat menjadi solusi penilaian dan pencegahan dekubitus. Tujuan: Untuk mengetahui tingkat kepuasan perawat terhadap penggunaan asesmen dekubitus berbasis aplikasi. Metode: Rancangan penelitian ini adalah kuantitatif korelasional dengan pendekatan cross sectional. Populasinya adalah seluruh perawat di Intensive Care Unit (ICU) yaitu 20 responden yang bekerja di Prof. dr. RS Soekandar Mojokerto. Sampel perawat di unit perawatan intensif (ICU) 20 responden. Teknik pengambilan sampel adalah non-probability sampling dengan pendekatan total sampling. Instrumen yang digunakan adalah kuesioner kepuasan aplikasi dan aplikasi penilaian dekubitus. Uji statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif. Hasil : Hasil penelitian hampir seluruhnya sebanyak 18 responden (90,0%) memiliki tingkat kepuasan yang tinggi terhadap penggunaan asesmen dekubitus berbasis aplikasi untuk perawat di RSUD Prof.dr.Soekandar Mojokerto. Kesimpulan: Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan penggunaan asesmen dekubitus berbasis aplikasi tinggi pada hampir seluruh perawat di RS Prof.dr.Soekandar Mojokerto. Perawat setuju penggunaan penilaian dekubitus berbasis aplikasi untuk mendukung pekerjaan di RS Prof.dr.Soekandar Mojokerto.
Analisis Faktor Patient Experiential Satisfaction (PES) Yang Berobat Di Poli Rawat Jalan RSIA Frengki Apryanto; Rahmaniah Ramadhani; Januario Giovani Nhue
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 10, No 3 (2026): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/marsi.v10i3.7731

Abstract

Abstrak Kepuasan pasien atau Patient Experiential Satisfaction (PES) merupakan indikator utama dalam menilai mutu pelayanan rumah sakit, khususnya pada layanan rawat jalan yang menjadi titik awal interaksi pasien dengan sistem pelayanan kesehatan. Permasalahan dalam penelitian ini adalah belum ada penelitian di RSIA terkait dengan faktor Patient Experiential Satisfaction (PES), upaya peningkatan pelayanan di poli rawat jalan belum berbasis hasil riset sebelumnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor Patient Experiential Satisfaction (PES) yang berobat di poli rawat jalan RSIA Galeri Candra. Penelitian ini menggunakan rancangan kuantitatif dengan pendekatan cross sectional, responden penelitian adalah pasien yang berobat di poli rawat jalan RSIA Galeri Candra sebanyak 80 orang, dengan purposive sampling, instrumen yang digunakan adalah kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Patient Experiential Satisfaction (PES) dipengaruhi oleh proses administrasi, waktu tunggu, perilaku staff, hubungan dokter pasien, dan fasilitas rumah sakit. Berdasarkan hasil penelitian, dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan pimpinan dalam menentukan kebijakan dan strategi peningkatan mutu pelayanan di poli rawat jalan, sekaligus efisiensi biaya promosi. Kata kunci: Faktor; Patient experiential satisfaction; Pasien; Berobat; Rawat jalan
Co-Authors Januario Giovani Nhue Rahmaniah Ramadhani Satiti, Ika Arum Dewi