Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL SAINS PEMASARAN INDONESIA Diponegoro Journal of Management
RA Nur Amalina, RA Nur
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro
Decision Sciences, Operations Research & Management Education

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Studi Tentang Kepuasan Konsumen di Toko Emas Pusaka Sukorejo Kendal Amalina, RA Nur; Sukresna, I Made; Sugiharto, J.
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 18, No 2 (2019): September
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (558.553 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v18i2.104-123

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas barang emas dan kualitas layanan terhadap WOM (Word Of Mouth dengan menggunakan kepuasan konsumen sebagai variabel mediator (intervening) studi pada toko emas pusaka mas Sukorejo Kendal. Kualitas barang emas merupakan hal yang menjadi pertimbangan konsumen dalam melakukan pembelian pada Toko emas pusaka Sukorejo Kendal.Responden dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan transaksi di toko emas pusaka mas Sukorejo Kendal. Data dikumpulkan melalui metode kuisioner yang diisi secara mandiri oleh 155 responden yang dipilih dengan metode non probability sampling dimana responden telah melakukan pembelian atau transaksi di toko emas pusaka mas Sukorejo Kendal. Metode analisis yang digunakan adalah analisis Structural Equation Modelling (SEM) yang dijalankan dengan program AMOS.Hasil pengujian hipotesis dengan SEM menunjukkan bahwa : 1. Kualitas barang emas berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen, 2. Kualitas layanan berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen, 3. Kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap WOM 4. Kualitas layanan berpengaruh positif terhadap WOM studi pada toko emas pusaka mas Sukorejo Kendal.
ANALISIS PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS LAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi pada Rocket Chicken Sukorejo Kendal) Amalina, RA Nur; Khasanah, Imroatul
Diponegoro Journal of Management Volume 4, Nomor 2, Tahun 2015
Publisher : Faculty of Economics and Business Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (90.986 KB)

Abstract

This research was based a sales decrease Rocket Chicken Sukorejo Kendal in the period 2012-2014. The decline in sales can be formulated that how consumers make purchase decisions to buy fast food amid fenomenan culinary competition is getting tighter. This study aimed to examine the effect of price perception, quality of service, and the location of the fast food purchasing decisions on Rocket Chicken Sukorejo.This study uses accidental sampling and purposive sampling with sample of 100 people from the consumers who make purchases at Rocket Chicken Sukorejo Kendal. The analytical method used is multiple linear regression. The results of a study reported the following regression equation: Y = 0.247 X1  + 0.304 X2+ 0.308 X3.Based on statistical data analysis, indicators in this study are valid and reliable. In the classical assumption test, regression models multicoloniarity free, does not occur heteroscedasticity, and the normal distribution. The biggest variable is the variable location of 0.308, whereas the smallest variable is the variable perception of the price of 0.247. Results of the study found that all independent variables are positive and significant effect on the dependent variable.
Co-Authors I Made Sukresna Imroatul Khasanah Sugiharto, J.