Shafira, Salsabila
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Strategi Humas PTPN XI dalam Meningkatkan Brand Engagement melalui Akun Instagram @ptpn11 Shafira, Salsabila; Claretta, Dyva
JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan Vol. 5 No. 9 (2022): JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan)
Publisher : STKIP Yapis Dompu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (603.627 KB) | DOI: 10.54371/jiip.v5i9.833

Abstract

PT. Perkebunan Nusantara XI merupakan perusahaan BUMN yang berjalan pada insdustri gula. Sebagai salah satu perusahaan BUMN yang telah didirikan pada tahun 1996, PTPN XI telah melalui berbagai tantangan untuk bersaing dalam pasar. Kini, para era 4.0 ini PTPN XI harus bersaing melalui era digital, tak terkecuali humasnya. Dalam mengelola akun instagramnya, PTPN XI berhasil meningkatkan brand engagement-nya dalam kurun waktu yang tergolong cepat, PTPN XI juga berhasil memperoleh predikat Best Content Creator pada Tahun 2021 dari penghargaan yang dibuat oleh PTPN Group. Untuk itu strategi Humas PTPN XI dalam meningkatkan brand engagement akun instagram @ptpn11 akan sangat menarik untuk dikaji. Peneliti menggunakan metode kualitatif deskriptif. Peneliti memilih informan yang dianggap memahami dalam pembentukan strategi ini. Dalam mengumpulkan data, peneliti menggunakan dokumentasi dan wawancara mendalam kepada informan, serta analisis data yang dilakukan oleh peneliti adalah melakukan transkrip data dan kategorisasi.