Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan)
Yilldiza, Rievha Soraya
Unknown Affiliation
Humanities Education Mathematics Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Price dan Product Quality terhadap Customer Loyalty UMKM Kuliner Wiyata, Mariati Tirta; Jaya, Umban Adi; Yilldiza, Rievha Soraya
JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan Vol. 6 No. 1 (2023): JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan)
Publisher : STKIP Yapis Dompu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (215.869 KB) | DOI: 10.54371/jiip.v6i1.1377

Abstract

Tujuan dari studi ini untuk mengetahui pengaruh dari Price dan Product Quality terhadap Customer Loyalty di UMKM sektor kuliner Cibadak Kabupaten Sukabumi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif deskriptif. Instrumen penelitian dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 100 sampel. Sedangkan teknik pengujian instrumen meliputi uji validitas dan uji reliabilitas. Teknik uji asumsi klasik menggunakan uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas. Sedangkan untuk pengujian hipotesis menggunakan analisis linear berganda, uji t (parsial), uji f (simultan). Hasilnya menunjukkan bahwa variabel price tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap customer loyalty sedangkan variabel product quality memiliki pengaruh yang signifikan terhadap customer loyalty. Secara parsial dan terdapat pengaruh signifikan antara price dan product quality terhadap customer loyalty.
Co-Authors Mariati Tirta Wiyata Umban Adi Jaya