Hardisem Syabrus
Program Studi Pendidikan Ekonomi, Universitas Riau

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Layanan Shopee COD dan Promosi Gratis Ongkir terhadap Keputusan Pembelian Belanja Online Shopee Mahasiswa Jurusan PIPS Universitas Riau Maisyarah Maisyarah; R.M. Riadi; Hardisem Syabrus
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 1 (2023): April 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (139.149 KB)

Abstract

Peneltian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan Shopee COD dan promosi gratis ongkir terhadap keputusan pembelian belanja online Shopee mahasiswa Jurusan PIPS Universitas Riau. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskripsi kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 70 orang. Instrumen pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah angket dalam bentuk google form yang menggunakan skala likert. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa kualitas layanan dan promosi secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan persamaan regresi Y = 6,162 + 0,119X1 + 0,328X2 + e dan memberikan kontribusi sebesar 30,8% dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.